1、檢查訊號源線路是否接觸不良導致沒有訊號，比如天線訊號輸入接收機、接收機與電視機的連線線路，確保線路暢通、牢固即可。
2、其次檢查衛星天線的對星方向是否發生改變，可以重新調星，確保有穩定的訊號質量和訊號強度再搜臺試試。
3、然後再檢查電視機的訊號源模式是否已經正確切換，比如和接收機透過AV線連線時，訊號源應該切換為AV模式，才會顯示出接收機的畫面，否則就會沒有訊號。
4、如果以上方法排查後，仍然沒有影片訊號，則可能是衛星天線故障、接收機故障或者電視機故障引起的，建議聯絡對應的售後服務進行檢修解決即可。
擴充套件資料：
衛星電視接收器常見故障檢修：
一、無訊號強度和訊號質量
處理方法：遙控器按F1，再按確認2次，才能看到訊號質量顯示。
如果還是沒有訊號強度、質量顯示，檢查衛星天線訊號線是否連線正確，天線方向是否調整好，可用一臺普通中九機試好。
二、顯示“位置鎖定模組異常1”
一般是因為手機模組沒有啟動，原因是模組供電不正常或者接觸不好；
處理方法：獨立手機模組的戶戶通，因為插腳、插槽氧化造成接觸不良。 拔下220V電源，多次重複插拔GPRS手機模組 ，這樣就會磨掉氧化層，在重新安裝好模組就可以正常工作了。
三、顯示“位置鎖定模組異常2”
出現模組異常2，原因是機頂盒出廠或者更換模組時，沒有初始化記憶晶片。
1、使用國科晶片版本的戶戶通處理方法：正常開機後，用遙控器操作，按鍵順序：上一頁-下一頁-下一頁-上一頁，會出現黃色對話方塊，再按遙控器數字鍵，13429，畫面出現“OK”，拔出智慧卡。重新啟動機頂盒，再插上智慧卡，一會畫面會彈出提示“模組準備完成”，跟著就會出現基站列表。
2、NEC版本的戶戶通處理方法：首先恢復出廠，重新插拔安裝好GPRS模組，模組排線遠離手機天線，關機10秒鐘後重啟試試；不行就更換記憶晶片“24C128A”，或者返廠初始化。
1、檢查訊號源線路是否接觸不良導致沒有訊號，比如天線訊號輸入接收機、接收機與電視機的連線線路，確保線路暢通、牢固即可。
2、其次檢查衛星天線的對星方向是否發生改變，可以重新調星，確保有穩定的訊號質量和訊號強度再搜臺試試。
3、然後再檢查電視機的訊號源模式是否已經正確切換，比如和接收機透過AV線連線時，訊號源應該切換為AV模式，才會顯示出接收機的畫面，否則就會沒有訊號。
4、如果以上方法排查後，仍然沒有影片訊號，則可能是衛星天線故障、接收機故障或者電視機故障引起的，建議聯絡對應的售後服務進行檢修解決即可。
擴充套件資料：
衛星電視接收器常見故障檢修：
一、無訊號強度和訊號質量
處理方法：遙控器按F1，再按確認2次，才能看到訊號質量顯示。
如果還是沒有訊號強度、質量顯示，檢查衛星天線訊號線是否連線正確，天線方向是否調整好，可用一臺普通中九機試好。
二、顯示“位置鎖定模組異常1”
一般是因為手機模組沒有啟動，原因是模組供電不正常或者接觸不好；
處理方法：獨立手機模組的戶戶通，因為插腳、插槽氧化造成接觸不良。 拔下220V電源，多次重複插拔GPRS手機模組 ，這樣就會磨掉氧化層，在重新安裝好模組就可以正常工作了。
三、顯示“位置鎖定模組異常2”
出現模組異常2，原因是機頂盒出廠或者更換模組時，沒有初始化記憶晶片。
1、使用國科晶片版本的戶戶通處理方法：正常開機後，用遙控器操作，按鍵順序：上一頁-下一頁-下一頁-上一頁，會出現黃色對話方塊，再按遙控器數字鍵，13429，畫面出現“OK”，拔出智慧卡。重新啟動機頂盒，再插上智慧卡，一會畫面會彈出提示“模組準備完成”，跟著就會出現基站列表。
2、NEC版本的戶戶通處理方法：首先恢復出廠，重新插拔安裝好GPRS模組，模組排線遠離手機天線，關機10秒鐘後重啟試試；不行就更換記憶晶片“24C128A”，或者返廠初始化。