負責好使用者的技術交流、技術方案宣講、產品演示等工作，保障專案順利有序推進；

定期拜訪行業大客戶，挖掘客戶需求和痛點，尋找產品機會，輸出基於公司產品的各行業解決方案；

負責好大型專案招投標工作，和銷售團隊合作實現拿單，完成公司業績；

深入瞭解客戶需求，輸出產品需求文件，推動內部研發進行產品與解決方案的迭代；支援市場活動，完成公司產品與理念的宣傳；

負責好各行業渠道商、整合商以及ISV/SI廠商資訊科技方案對接，打造公司解決方案區域生態圈。

首先來說，售前工程師應該是開發人員與銷售人員之前聯絡的一箇中間人，記得以前的時候，很多企業都沒有售前工程師這一職業，這就出現了一個非常不規範的事情，就是讓人感覺我們的銷售員容易信口開河，隨便給客戶做出一些承諾，包括效能，價格，質量，服務等等等等，我們的銷售人員都是以賣貨為主，根本不管其他的，於是造成了客戶對我們的評價出現問題

因為現在的市場情況屬於買方市場，我以前曾經舉過一個例子，現在各個企業每年生產出來的產品，我們的客戶兩年都買不完，這就造成了貨比三家的情況，我們的客戶，消費者，消費姿勢開始進步，開始出現自己的需求，追求個性化，過去的時候，賣家給你什麼樣的產品你就用什麼樣的產品，但是，現在不一樣了，現在是使用者提出什麼樣的要求，你來解決，變成了解決方案的時代，隨著時間的推移，很多技術越來越深，很多東西我們的銷售員無法解決，這個時候，售前工程師這個職業就應運而生了

有一個銷售的說到叫保證利潤的情況下，提供解決方案，不管客戶有什麼問題先滿足，簽了單再說，綜合以上多種原因，一個售前工程師的基本任務主要有一下幾點：

1、負責組織制定系統整合專案的技術方案編寫、標書的準備、講解及使用者答疑等工作；

2、配合客戶經理完成與使用者的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作；

3、配合業務部其它部門做好使用者溝通、資料共享、技術協調等工作；

4、配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作；

5、配合做好與合作伙伴廠商的技術交流