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  • 1 # SMCTS戰略管理和技術

    企業制度的設計首先應遵循公司願景、使命和文化價值導向,然後根據制度所涉及的範圍和要解決的問題來制定具體的目標。當然制度的設立是為了讓企業更好的實施商業計劃和實現高效運營。

    制度目標的設計類似於戰略規劃等企業發展目標的設定,山東思脈特奇企業管理諮詢有限公司(SMCTS)認為 目標應遵循SMART原則:

    S: Specific 具體

    M: Measurable 可測度

    A: Attainable 能達到的

    R: Relevant 相關

    T: Time-bound 有時間限制

    遵照以上五個原則制定的總體和分支目標有利於下級對目標的理解和執行,由此中層管理者也可以拆解出具體的KPI來確保目標是否實現和衡量員工績效。

    舉個具體的例子來說明如何設計制度目標:生產一部的安全管理員王磊在2019年底之前要確保安全事故發生率降至1%以下。這個總目標,還可以再拆解成對應幾個子目標。每個字目標對應一個或幾個KPI。

    SMCTS 認為 企業管理制度是決定運營成敗的依據,其目標和發展方向是下級執行目標和制定KPI的指南,制度目標的確立要先在部分部門實驗、效果分析和驗證後,才可以全面實施和不斷完善次要不足。

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