我在廣告公司裡工作，因為為每一位客戶服務都是先成立單獨的專案組，以專案組的形式完成服務，所以專案經理顯得尤為重要。

我來分享一下我非常欽佩的同事是怎麼做的吧。

每一個專案對接每一位客戶的需求，需求是跟客戶聊出來的，所以每句話裡每一個字都要聽明白，有一個地方不明確，再反饋給設計師就會出現錯誤，很可能整個工作就白做了。

講個真事，之前遇到一個客戶做畫冊，是一家軟體公司，所以介紹每個產品的時候專業術語很多，語句一定要非常明確的表達出產品功能，就是一個標點符號都不能錯，然後我們專案經理在校隊的時候標註出了3個逗號的錯誤。

一個專案經理同時要兼顧幾個專案，所以工作人員的時間分配和專案排期要非常清晰。就是要把什麼時間完成多少量的任務規劃好，誤差控制在半個小時之內。

專案進行到一定階段可能客戶會提出很多無理的要求，可能就因為客戶對某個區域的顏色挑毛病，一個電話打過來就是劈頭蓋臉說一頓。這時候就要求專案經理能冷靜處理每一個問題，並且解決掉。

專案經理要對公司裡每一位設計師和文案的能力很清楚，接手一個專案的時候就要想明白誰能完成專案中的哪一個任務，人對應清楚，專案也就完成了一半 。

專案經理是靠經驗積累起來的，沒有一定的時間和工作經歷，他無論如何都不能承擔這個專案並出色的完成它。