提問者你好！請問請叫別人時要禮貌用詞，畢竟別人給你回答問題時，分享他們的用車經驗或給你查詢關於故障的資料，你也沒說清你的什麼車，用了幾年了，熄火後打馬達發動機是否能轉，還有缺防凍液，缺油不等。

你的是打火的時候徹底沒有反應，還是要照不照的樣子，如果是徹底沒有反應，那麼有可能是沒有汽油了，也有可能是機油都漏沒了，電瓶沒有電了（發電機壞了），或許汽車馬達也有可能壞了。如果是要照不照的話，那麼有可能曲軸位置感測器壞了，如果車帶高壓線包的話，也有可能高壓線包壞了，或者是發動機電腦壞了，當然也有可能是高壓油泵壞了，所以說，你還是打保險電話，100公里以內他們有免費拖車服務，你不車拖到附近的修理廠讓他們仔細檢查檢查。

這個情況一般是兩種問題，第一，油泵總成出門題了，沒油上來（你是否試過去加油站加滿後再幫你加少少奏個整數？這樣很容易壞油泵）。第二，電池出問題，這個可能是電池老化或晚上被老鼠咬線充不進電造成的。當然不排除其他情況，不過這兩種情況機率最大

首先停止點火啟動，讓車子停在路邊。

然後給你最熟悉的汽修店或者4S店撥打他們的售後服務電話，如果在異地的情況下可以撥打114查詢或者直接撥打當地的交通警察電話。停在路邊是為了不要造成二次傷害，並且開啟你的雙閃警示燈。然後在你的汽車後面150米處，放一個三角架，就是紅色的三角架，一般的車輛這個都是放在後備箱的，有的會放在尾箱蓋那裡，還有的在尾箱墊開啟以後，備胎的上面。

以後就是，跟你撥打的服務電話詳細的講解目前所處於的位置以及車輛在熄火之前出現的狀況，一定要跟售後公司講的清清楚楚，其次確定車輛是不是無法行駛，如果無法行駛的情況下，要跟售後服務部門溝通叫他們公司安排拖車過來拖走車輛。

如果你實在是新手，遇到了這種情況，就直接撥報警電話，然後跟警察說清楚情況，警察可以幫你轉到交警部門接線電話，接下來就是跟交警說清楚的狀況，以及你需要交警幫忙叫一臺拖車過來拖車還是幫忙修復一些有可能出現的簡單故障。

總之，遇事不要慌張，一定要冷靜處理，而且要向來往車輛幫忙指引交通，讓交警過來可以第一時間幫助到你的情況下又不會妨礙正常的交通行駛。