請先檢查系統解碼器是否齊全或者軟體解碼器是否齊全，還有dx執行庫，如果都沒問題安裝影片播放器還是不能播放請檢查系統檔案有無缺失用系統安裝盤修復下，最後肯定不可能是硬體問題。

謝謝邀請。從我切身的維修經驗來看可能有以下幾種故障原因： 1、解碼器問題 MP4只是封裝格式，它可以封裝很多種編碼格式的影片和音訊，你的電腦有部分編碼格式的解碼器，而有些沒有，所以你出現了有些MP4檔案可以播放有些MP4檔案不行，這就是解碼器的問題，MP4不存在什麼一般MP4檔案或不一般的MP4檔案。 因為無法進一步瞭解情況，所有如果播放器提示缺少解碼器，就是這類問題。可以在網上搜相應的解碼器。 2、顯示卡驅動問題 有些公版顯示卡驅動不適合您的顯示卡，需要更新適合您顯示卡的驅動程式。 3、系統問題 G版系統封裝時有瑕疵，安裝後容易出現各種問題。 由於沒有更詳細的資訊，只能是猜測。您可以下載專門的MP4播放器試試。

暴風影音號稱支援超過500種的源格式，無所不能，功能強大，賽過快播……

在日常使用中，暴風確實是相容大多數的影片和音訊格式。你所說的在臺式電腦中，暴風影音不能播放MP4格式的影片，很有可能是有些MP4格式是採用了QuickTime Pro製作的，這種情況下，暴風影音無法直接進行播放的。

據我所知暴風影音預設的標準MP4檔案是採用DirectShow進行渲染的，而採用QuickTime Pro製作的MP4檔案是採用了QuickTime進行渲染的。

具體步驟是：在開始選單中，執行暴風影音綜合設定，接著在開啟的視窗左側>任務中選擇MPEG-4解碼設定，單擊>下一步按鈕；然後在開啟的視窗中將>MP4渲染方式改為QuickTime，最後單擊>確定按鈕即可以完成設定。 同理，你說的QQ影音播放器，也應該是這種情況，再相關設定中修改下相容模式應該星可以播放MP4檔案的。

注意：下一次觀看標準MP4影片檔案的時候，記得將MP4渲染回DirectShow即可。

實在嫌麻煩的話，就下個快播吧……

你只能說電腦上系統內建的播放器播放不了MP4，而這年頭只用內建播放器播放影片的人基本是個電腦盲。你可以隨便下載安裝一個網路上流行的播放器，比如暴風影音，就可以了，如果不行可能你沒有並聯所有格式。