銷售說簡單不簡單，說複雜其實也不復雜。

銷售是一套流程，並不是簡單的賣東西。真正的銷售包含前期準備：你對你的商品的理解是否透徹，你是否理解你的商品能夠帶給買家益處，除了滿足基本的使用功能之外，是否還有沒有被人發現的其他用處，比如傢俱，滿足基本使用功能之後，你銷售的這一套還能帶給客戶其他利益嗎？客戶的滿足感？客戶虛榮感？深層次的客戶內心的感覺等，這些要求你要對你的產品足夠的瞭解。

是否做好真誠接待每一位上門客戶的準備，你的微笑，你的專業，你的服務，你的熱情是否都已經到位了？

中期：初期你已經準備好了，那麼中期就很簡單了，透過和客戶拉家常，瞭解客戶的資訊，知悉客戶的需求，為客戶搭配他要的產品，同時用你的專業和換位思考的能力，解決客戶的疑慮。中期講的就是解決客戶的疑慮和問題。

後期：後期主要是維護和使用跟進。記住一句話：成交不是結束，而是開始。這一步很簡單，主要就是堅持，就像是對待朋友一樣，定時去關心他，問候他，做到比他兒子還勤，那麼他自然記住你，下次還有什麼或者他身邊有親戚朋友也會介紹給你，前提是你的產品必須要好，值這個錢，否則一切免談！還是趁早找個靠譜的公司和平臺謀發展吧！

總結下來，就是一句話，做好準備，擼起袖子幹吧，騷年！

我的經驗是：

營銷用思維——管理有工具

客戶分級/產品互補/價格同一

古代有工匠建宮殿，挖土開河，土燒成磚，河運木料，建成後，廢土填河。就是說，要運用系統思維，化繁為簡。

日本有物流銷售公司，開拓期，銷售員兼顧送快遞，區域銷售成熟後，司機送貨時，兼顧銷售服務員。銷售員又去其他區域的開拓，實現迴圈。

管理工具的運用，也會梳理出流程，提高效率。

九十年代興起的貨倉商場，使銷售簡單化，原理是物流標準化。物流標準化，不僅流程簡化，操作機械化，銷售降低轉運停儲等費用。這些優點一直沿用至今。

就是說，銷售企業轉變觀念，銷售從以訂單為中心，轉移到以交接貨物為中心，這一理念也催生“一站式採購”，產品配套互補優勢就顯現了。

客戶分級管理，就是運用資料分析，分解出盈利能力強的客戶，合理配置資源，有的把“塑膠”客戶轉移到二級公司。這樣，優質客戶實現價格同一，管理上也更得心應手了。