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  • 1 # 使用者5140728539104

    本人從事地產置業顧問5年。可以和你交流下。

    新人做置業顧問

    1,穿戴整齊。這點很重要,男生西裝革履,皮鞋擦亮。頭髮精神。女生套裝高跟鞋化淡妝。這都是置業顧問最基礎的。外在的好形象給人留下好印象。銷售先銷己。

    2,勤勉。要勤學好問。不懂就請教,多學習,很重要。學會最基礎的帶客購房流程和做購房計劃書。態度謙虛,老員工都是很樂意教你的。情商一定要高哦。

    3,學習call客。最簡單的辦法是,寫好話術,每天定量打電話。200-300個電話,每天都要堅持。對於電話那邊的客戶提問,不懂得就下來抓緊學習。打電話能最快收集到資訊,每天養成登記資訊的好習慣。所有的資訊認認真真登記。3-5天一回訪,跟蹤記錄也做好登記。長期以往你就能積累客源,這是讓你最快成長的方式。光靠上門接待那你就真要餓死了。

    3,每天練習講盤或者多帶客戶。不是自己的客戶就幫別人帶。別怕辛苦。談判技巧和經驗多數來自實戰。我剛做置業顧問時,自己沒什麼客戶,老員工帶不過來的客戶就交給我帶了。看似忙活半天成交與否都與我無關,但實際我在這個過程中得到了很大的鍛鍊,短短半年,談判水平就可以匹敵客戶經理。

    4,真誠服務。這點尤其是在對待客戶上。作為新人,和那些金牌置業顧問,客戶經理去比,專業方面是毫無優勢的。想要取勝,贏在服務。還有,忌諱挑客。無論客戶實力如何,外表如何。都要做到熱情真誠的服務,一視同仁(人不可貌相真是一句名言)。

    我從業兩年時遇到一個客戶買房,客戶剛開始很挑剔,但保持耐心,服務做到位,替客戶考慮。客戶覺得我挺專業,服務也不錯,就很信賴了。置業都會聽取我的意見。之後在我從業的這些年,他在我這裡前後買了7套房,介紹親戚朋友更是買了不少。這樣的例子,你要聽老員工能給你講不少。老員工之所以業績穩定,靠的就是源源不斷二級市場。

    當然,你也要不斷進步,一開始客戶置業看上了你的服務,再一次置業就要靠你的專業水平。要把自己塑造成一名優秀專業的顧問。之後,你才有機會成為客戶的專屬置業顧問。

    5,剩者為王。做置業顧問,要有良好的心態。就像絕世高手,都要經過潛心學習,歷經磨難,有朝一日嶄露頭角。不要想著速成,不要因為一時運氣好籤幾個大單就膨脹自滿,也不必因為2-3個月不簽單就自我否定。任何工作都要經過時間的打磨。剛做置業顧問,賺錢不重要、成長最重要。能力到位,自然收穫到位。

    6,要經得住誘惑。在銷售行業,與人打交道,會遇到形形色色的人。有錢的人很多,誘惑也很多。但要知道,自己是幹什麼的。說句很俗的話,不忘初心,方得始終。堅守底線,有良好的職業操守,不愧對自己的行業。

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