首先要想辦法保證自己的人身安全，其次可以選擇報警解決糾紛，用法律的武器保護自己。也希望這個社會多一些和諧，少一些糾紛。

我之前也跑過一段時間的網約車深有感受，形形色色的乘客，各種奇葩的事情。

首先醉酒乘客多數是晚上拉的，人在喝多了時候的智商基本上為負數。

遇到群毆事件冷靜不要衝動，應先報警，然後提供行車記錄儀給警方，或者在上車地點附近的餐館詢問！

滴滴司機當孫子當慣了，現在許多乘客都知道對於司機稍有不滿是可以投訴的，何況這幾個乘客還喝了酒，沒有喝酒之前，他們都知道我是肇慶的，喝了酒以後就覺得肇慶是我的。結局一般都是進了派出所酒醒了之後，才知道後悔。

究竟要不要搭載醉酒或者飲酒的乘客其實這個問題其實很矛盾的。首先這些乘客可能會在車上嘔吐，把車子搞髒，之後的洗車費收多少？車上的酒味怎麼清除？異味不除掉第二天出車又被客人投訴，影響出車，那這個損失誰來擔？拒載的話，客服站在哪一邊？扣你服務分你又得跑很久才能升分回來，其次飲酒的乘客往往比較衝動，一言不合就跟你幹仗，自己的安全也受影響，有人可能會說把你打了到時賠你錢，話雖這樣，如果你是司機，別人把你暴打一頓住個十幾天醫院，賠錢你你會願意？

這樣就變成了搭這些乘客可能車子被弄髒，自己被弄傷，不搭這些乘客可能會被投訴，反正橫豎都是網約車司機受傷。