導致螢幕無法使用的原因：

1、觸屏的排線損壞，導致觸控式螢幕失靈。

解決方法：需要拆機檢查，建議到iphone 售後出 進行拆機檢查。

2、機器故障。

解決方法：同時按住圓鍵和關機鍵等出現蘋果時放開，重啟試試。

補充內容：

方法一：洗手擦螢幕。

大多數情況下，如果iPhone的螢幕失靈的話，基本上都是因為手上或螢幕上有水分或者油汙，只需要把手洗乾淨擦乾，把螢幕擦乾淨就可以解決。

方法二：關機重啟。

如果手洗乾淨擦乾，螢幕也清理乾淨後，iPhone的螢幕還是有些問題的話，你可以嘗試把iPhone關機重啟一下看看。

正常關機：

有時候 iPhone 宕機或無響應，此時無法透過正常方法關機，可以使用強制重啟和強制關機來讓 iPhone 恢復工作。

強制關機：

強制重啟：

同時按住 iPhone 的電源和 Home鍵並保持幾秒鐘，手機螢幕出現白蘋果後鬆手。之後 iPhone 就自動重啟了

方法三：到環境正常的地方試試

此處的環境正常指的是溫度、磁場等因素。因為電容屏非常敏感，溫度過高或過低，都有可能影響電容屏的正常工作。

此外，如果在磁場環境下，電容屏也會出現失靈現象。所以，如果你的iPhone螢幕出現了問題，先檢視一下週遭環境是不是很冷或者很熱，又或者周圍是不是有一些強磁場物體例如音響等。然後把iPhone拿開試試。

如果上述方法都無效的話，那麼很有可能是iPhone的螢幕壞掉了，儘快送到蘋果售後進行檢修。