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1 # 微小一部分123
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2 # 鈦度菌
根據我在酒店從業經歷,首先開門見山回答你這個問題:學習酒店管理是必要的,考證是沒有必要的!任何一家酒店都會考察你的實際工作能力,不會在乎你考個那個P證!我曾在兩家酒店工作過,上到老闆、中到管理者、下到基層服務員沒有一個持證的,乾的也都很棒!我現在店長位置,也從來沒有想考什麼所謂的酒店管理證書!我各種證書一大摞,從來沒有展示過,也從來沒有老闆要求我出示過,更沒有老闆把酒店管理方面的證書作為準入門檻!能力是在不斷實踐學習中積累的!下面就酒店行業,談一下自己的感受。
國家推進簡政放權,放管結合。酒店服務員也要持證上崗,想想都是笑話!前廳服務職業資格證書、餐廳服務職業資格證書、客房服務職業資格證書等,這些所謂職業資格證書,2015年人社部已經廢止,國家也取消很多相關認證了。曾經人社部門以此認證作為創收手段,也該歇歇了!當然可以參加些水平評價類職業認證,但不作為準入類資格認證。
酒店服務業從業門檻低,但用工量大,人員流動性強,大量人員缺口難以滿足。酒店都有自己的管理策略,都會不定期對各個部門的員工進行業務指導,技能培訓,這些學習更加貼近實操,那些P證學習的都是常識,你在酒店都可以學到。新員工會由相關部門組織學習的。
需要特別強調的,酒店裡有些特種行業特種崗位需要持證上崗,比如電梯管理員,消防控制室值班員,電工等,因為涉及到公共安全,這些崗位不持證上崗就是違法!現在本地保安也需要持證上崗了。另外因為涉及到公共衛生,酒店從業人員需要每年進行健康查體,辦理健康證。
最後宣告,不是反對學習,不是不需要學習,只是不必非得考個什麼證。如果感興趣可以學習酒店管理學知識,這方面的知識非常廣泛。
如果問我做酒店管理有什麼學問,我只能告訴你:任何管理者,都是從基層做起來的,一步一個腳印,不斷學習,不斷實踐,勤學多幹是成長的唯一途徑!
前廳服務職業資格考證、餐廳服務職業資格考證、客房服務職業資格考證、酒店職業英語等級考試、酒店管理資格考試、酒店職業經理人資格考試以及一些通用職業的考試