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1 # 科技大視覺
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2 # 沐仙悅色
商業街數字化轉型首先要解決好以下幾個方面的問題：
1.要選擇好數字化轉型的方向。主要還是產業的方向、產業的聚集、產業的鏈條和配套服務。
2.重要的是政府有配套的數字化轉型產業政策，有很好的優惠條件、孵化創業措施。
3.關鍵是有商業街數字化轉型的人才條件、人才發展平臺和挽留人才的具體措施。
4.具備良好的技術條件，首先是資料通訊和能源保障等條件。
5.要有產業的帶頭人和研究機構的入駐，要有數字化可持續發展的動力和條件。
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3 # AlgoLink
目前常見做法：cv技術，具體兩大類—人臉識別+reid；從技術成熟度與商業化角度還不成熟，體現在幾方面：資料採集成本高、應用場景有限、線上線下 idmapping困難
如果消費者到商圈去看一場電影或者購買一件物品，大多數消費者是直奔目標而去，目的性非常明確。萬達廣場和微信支付雙雙組CP，在支付的基礎端就試圖改變消費者的習慣，讓目的性購物變成隨機性購物。
顧客的資料資訊通過資料中臺進行融合，並實時動態記錄顧客的興趣愛好和生活習性，在商圈外顧客消費付款後，通過業務中臺推送顧客感興趣的優惠券，促進顧客踏入商圈進行進一步的購物。同理，進入商圈購物的顧客，同樣可以通過優惠券推送的形式，達到引導消費的效果，從而增長顧客在商圈的停留時間。
萬達通過挖掘潛在的顧客觸點的功能，實現“圈外”精準流量觸達的同時又實現了“圈內”商戶間的交叉營銷和場景流量的擴充套件。
02便捷購物、提高營銷效率商圈購物中心將線上線下的流量打通，商圈的資訊點與會員資訊進行融合，提供更加便捷和優化的客戶體驗。客戶車牌與會員資訊進行繫結，消費者真正實現了零手續停車，大大縮短了消費者在停車與商場消費之間的距離和時間。“刷臉支付“、“支付即開票”等等支付便捷的手段優化使用者在商圈的消費體驗。
關於商圈的場景，最初的理解是作為“個體商業的連線”，進而發現其實是“重構內容和體驗的互動”，無論是供給側還是需求側越來越表現為“融合資料與場景的設計”。基於此，騰訊廣告與萬達廣場共同制定了年輕化人群驅動和強勢IP旺場引流的核心營銷策略。以匹配國民IP的“王者峽谷”吸引年輕消費群體的關注，用沉浸式的線下體驗撩動年輕人蔘與互動。例如在豐科萬達廣場一號門外， 大型TGC王者榮耀主題展區“王者峽谷”充分調動了王者榮耀的粉絲號召力，並且通過融合傳統文化和家庭親子活動的展區設定，讓現場人流不斷。 除此之外，通過小程式打卡、優惠券發放活動、中庭大屏互動遊戲等多種營銷手段對場內客流進行調配和分發，提升顧客在場內的遊逛深度，刺激產生更多消費。現在消費者的消費過程已發生了“天翻地覆的變化”——新消費需求層出不窮，消費者不再單純依靠逛街的衝動，而是通過個性化、多元化的資訊推送來決策自己的消費行為。
04社交人格層的信任，帶動商業發展現在決定品牌生死的可能是網際網路中的“螞蟻雄兵”，那些被稱為“奈米級”的網紅，雖然朋友圈只覆蓋5千人，粉絲數只有1萬，但他們塑造的是更真實地使用者影響和更高地轉化，人們在意的已不再是貨物本身，還有人格信任。萬達在大型TGC的活動中已嚐到了頭部IP網紅帶來的甜頭，更多便利工具在為在消費者提供決策依據，消費者決策週期會變得更短。網紅的推薦，頭部ip的引流，在消費者沒出門之前，已經決定去哪裡、感受哪些場景，享受哪些服務。在數字化形成流動性的當下，消費者們感知著來自時間和空間的尺度，在無形之中以萬達為中心聚集了一群擁有相同興趣愛好的人，他們相互吸引，互相感染，帶動起商業的良性發展。
05聚麥觀點之前新物種調研中我們從“人格”、“訂閱”、“定製”、“口碑”、“儀式”、“達人”等7個維度去思考和分析物種的特性，同樣在萬達廣場數字化轉型中，依然離不開這幾個維度的思考。週期性的會員福利；根據顧客的需求定製化服務；更簡便地連線顧客的生活讓一切繁瑣的場景變得簡單高效；社交人格之間的高度信任和更具溫度的連線；這一切的組合是否形成一個良性的社群生態和顧客之間的自主傳播。萬達廣場在數字化轉型中，也經歷過很長的迷茫和試錯，在使用者體驗的這一塊必然是做了深入的調查和研究，讓購物中心以大資料為基礎為商場運營者提供決策依據，實現從“人次”到“人”的飛躍。