17年買的格力中央空調，18年就不制熱，打400來的售後說沒問題，但是冷的沒法營業，西安的總經銷也打電話了，但是沒人再來管，有什麼途徑解決這個問題？
回覆列表
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1 # 社會小草哥
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2 # 大為231527715
一般來說格力空調好到不需要售後，所以也不重視售後，出了問題，他們叫你用腳投票。叫隔壁美的，海爾幫忙是個好辦法。
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3 # chinacuiyantao1999
我也是售後的，像你說的這樣，一般是空調正常，但是離使用者要求，或者說想像中的效果有差距，這種情況我自己在工作中經常遇到，空調的製冷效果是強於制熱的。如果進出風溫度差達到要求。正常用就可以了，再打投訴電話也解決不了問題。
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4 # 空調維修197186172
過了保修期再找格力售後，也是收費維修。況且現在各種品牌售後服務人員，維修技術參差不齊 流動性很多。不知到市面找一家有固定場所空調維修門市維修
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5 # 手機使用者50804764135
說實話，格力只能是吹出來的，特別售後實行誰賣誰欺負，空調是電器當中特殊產品，不是普通人能維修解決得了的問題，一般選購空調，專賣店是首選，為什麼呢，一般開專賣店的人一定對空調比較在行，基本都會處理到位，猶如現在的美的，質量售後沒法說，不管你保內保外，售後解決問題不會超過24小時。
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6 # 舜
熱氣往上走，冷氣往下，中央空調製熱體感確實沒有櫃機效果明顯，夏天溫度降十度就感覺很涼快，但是冬天溫度升高10度體感也不會多暖和。
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7 # 醫治狐臭汗味
格力本來質量就有問題，價格貴，我十幾年前買了一臺格力，大一匹才一仟一佰幾。空調本來就不是高科技東西，價格貴不一定好東西，看看用管是否銅又要夠厚，這樣的質量，不論什麼牌子也保你用二十年，所以選空調是看材料和價格了。
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8 # 暖暖的晴天111
格力的售後太差，一個400電話，打100遍都沒人接，好不容易來一個維修的還一臺空調收200元檢查費，我有五臺，就檢查費1000元，純粹扯淡
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9 # 加勒比77帶魚
換別的品牌吧，這個品牌售後太次了，我的都報裝2個多月了，都沒人理，400電話就是個擺設
針對你這個問題，賣場和總經銷都不管的情況，有以下幾個方法維護自己的權益。
①打400電話投訴。你之前打電話是去反饋問題報維修，現在廠家和賣場最怕投訴。你之前反饋問題，師傅來了卻沒給你解決，總經銷也不再管售後。所以打廠家投訴電話是一個不得已卻更有效的方法。