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  • 1 # 自貢電梯人周哥

    蒼蠅不叮無縫的蛋,如果飯店有蒼蠅說明衛生不達標的。當然要看是什麼級別的飯店了,在大排檔有蒼蠅就正常了,畢竟便宜不是。稍微正規的飯店可以向老闆提出這個問題,讓老闆改善。如果是在飯菜裡的話,肯定是會讓老闆免單的啦。在高檔飯店有蒼蠅的話,直接叫他們經理出來說清楚是怎麼回事。飯菜裡有蒼蠅是先要叫免單還要賠錢或者去醫院檢查的,畢竟花你們多錢來消費最基本的衛生都搞不好,還開什麼高檔飯店。

  • 2 # 風口上的豬

    我是餐飲工作者,我先說下我們酒店客人碰到這樣的情況反應。

    第一種,客人寬容大度客人。要求換菜就OK了。

    第二種,不依不饒的客人。說什麼自己吃進去了,怎麼辦,叫你們老闆來解決。

    第三種,拍照,投訴。說要去衛生部門,說酒店衛生不合格!

    所以我碰到的話我會第一種反應,寬容心態對待,菜品有蒼蠅是質量問題,解決質量問題就是退或者換!菜品退了,不要,或者換道同價值的菜品!

    千萬不要學第二種,不依不饒,那種是有點敲詐,要老闆免單!這樣就覺得沒意思啦!如果你強行霸道,有的老闆也會讓步,讓步的好說,不讓步的都下不了臺,免單是不合法的,按法只有退換。在說不通的情況下,一般老闆會秉著客人永遠是對的,給你免單!飯店不能和顧客爭長短,即使顧客是沒理,因為爭贏了,顧客沒有了!沒有涉及刑事,飯店不會和顧客爭!飯店自己錯了,道歉改正,比如菜品有蒼蠅,換退解決!如有沒錯,向顧客說清原因,還要向顧客道歉,說我們的錯導致誤會了,影響你吃飯的心情,把理留給客人!所以第二種反應不可取,鬧的大家不開心,浪費時間!如果真吃進去了,事實求是,要求老闆去看醫生,賠償,老闆都願意的!

    第三種,投訴衛生問題,一切都要證據!到後廚看下,覺得違規,可投訴,沒有就算了。

    總之,碰到菜品有蒼蠅,不要無理取鬧,講理,講法,維護自己的權益!

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