互聯時代需要的是實惠，快捷，方便，安全等客戶的基本要求，首先是要增加曝光率，如網站建設，新聞報刊，電視影片等一些常見的媒體，還有就是在各大主流app上引流（如小程式，淘寶，微信，支付寶，影視會員站等），其次要增加與客戶的粘合度，入住辦理會員可以打折，也可以借給親朋好友來用，推薦特色服務（如年度入住多少次可參加旅遊，可以參加一些其他比較重要活動）等，再次是酒店自身的團體素質及其他硬體配置等建設要跟上時代步伐。

增加使用者體驗

增加服務

比如餐點要做的好吃，

比如服務員更熱情，

服務行業拼到最後肯定是軟實力的較量...

酒店經營者是否跟上網際網路時代,不是單純意義上的利用網際網路各大專業平臺宣傳推廣和引流營銷。當然這一步很重要。

  酒店是特種行業，不同於一般生產加工和貿易企業。戴爾·卡耐基曾說：“當你同人打交道的時候,請記住,你不僅僅是與一個遵循邏輯的物種交往，而且是與一群有情感的生命交往”。與人打交道，透過完善的裝置設施和行業規範為人提供安全、舒適、美味、溫馨的基本服務，就是酒店的特殊性。

  作為酒店經營者真正意義上跟上網際網路時代：

  一是要打造一支高專業素質和思想素質的時代管理團隊。沒有成功的團隊，只有時代的團隊。這個團隊就要從時代出發，探索和研究這個時代的人，以人性化的需求作為提高經營管理的最高意識；

  二是帶領全員煉好內功。有人說“酒店就是一個小社會”，它面對社會各種各樣、各種層次活生生的人。因此，全員內功是否過硬、能否與這個時代的人打交道就顯得格外重要。一名員工的行為可以為酒店在網際網路上贏得美好的讚譽，也可以讓酒店在網際網路上臭名遠洋。

  當然，上述只是意識和概念上的問題，重要的是經營者根據自家酒店的特點科學務實的網際網路操作。