回覆列表
  • 1 # 眼前人灬

    1、商務溝通初期,根據掌握對方的資訊多探討對方感興趣的話題,學會多聆聽,多讚美認同,可以快速拉近雙方的距離,讓對方感覺到你和他有很多共同點,和你一起合作更容易取得雙贏的效果,為後續的合作方案溝通營造寬鬆的商洽氛圍。 在談話中要學會多用“我們”慎用“我”、多用“為了我們更好的。。。。。。”、“你看。。。。。。怎麼樣?”以表示尊重對方;讚美要真誠不能太直接免得讓對方誤解為故意討好而反感。

    2、在進行商務溝通之前,必定已準備了一套詳盡的方案。作為專案負責人,在方案稽核階段必須要學會換位思考,看看己方給出的優惠是否足夠誘人或者條件是否過分苛刻;要準備幾套不同的方案,針對商務溝通情況做出相應的調整,以做到有備而來,沉著應對。

    3、進行商務溝通時,一定要注重自己的儀表和禮儀,舉手投足都要符合自己的身份。如果是商務團隊出席活動,最好著裝要統一,給人以整齊劃一的感覺。無形之中會讓對方留下公司管理有方,善於經營的良好印象,在競爭單位報價差不多的情況下,你就會脫穎而出。

    4、在充分分析對方資訊的基礎上,採用紅白兩角,將己方的中部預期目標由紅白兩角丟擲,使對方以為這就是己方的底線,溫柔一刀給己方爭取最大的利益空間。當然是否能夠取勝,這取決於自己的情報工作和紅臉白臉的演繹水平。

    5、經過反覆商洽和溝通,價格逐步妥協,己接近底線,無法讓步時,不妨在服務上給予優惠(比如提供更完善的培訓、提供更長的質保期限等)或許能夠有所突破、促成合作。

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