馬雲在2017年烏鎮網際網路大會曾經提出了一個觀點：“企業不一定都需要轉型，但一定需要升級”，其中講了一個很有有意思的比喻：衣服今天新明天就舊了，企業也一樣，所有的企業都必須升級，不然你就會落伍。

接著說一下升級和轉型的區別與聯絡，升級就是讓自己變的更好，借用奧運會的格言，就是要“更快、更高、更強（Citius, Altius, Fortius）”。而轉型則是要更換賽道，原來是跑1000米的，現在改成跑800米。所以說，升級是沒有方向的變化，而轉型則主要指方向變化。當然，量變引起質變，企業不斷的升級，日積月累的多了，可能也會帶來模式的本質變化。忒修斯之船講的就是這個問題。因此，升級與轉型並沒有非此即彼的區別，而是程度上的相對差異性描述。

第二種可能，則是由於企業預判到市場、產業在變化，如果企業不變就會喪失競爭力，或者說環境已經在變化，企業不得不相應變化，這也可以稱之為外界環境所迫。但經驗證明，等到環境已經變化企業才被動相應的話，實現成功轉型的機率是很低的。

不換腦就換人。

與時俱進的思維，競爭取勝的理念，轉變作風的態度，這些都比業態轉型更重要。

思想轉型是最重要的。特別是骨幹換腦，死抱現有模式，很容易走入死衚衕，特別是銷售，現在還在主要走渠道銷售的企業，落伍了死亡了。

競爭致勝也重要。有的還只停留在行業競爭，也沒有廣闊天地！

轉變作風提升服務，也很重要，天天在轉型上的口號，缺少行動實際上是逃避和找藉口，轉型是態度是理念是思想上的更新！