B2B(Business To Business)，是指一個網際網路市場領域的一種，是企業對企業之間的營銷關係。它將企業內部網，透過B2B網站與客戶緊密結合起來，透過網路的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。　　B2C是英文Business-to-Customer(商家對顧客)的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”。“商對客”是電子商務的一種模式，也就是通常說的商業零售，直接面向消費者銷售產品和服務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於網際網路開展線上銷售活動。　　B2C即企業透過網際網路為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者透過網路在網上購物、在網上支付。由於這種模式節省了客戶和企業的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對於工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節省寶貴的時間。　　B2B營銷和B2C營銷的區別：　　a、傳達的資訊不同。B2B營銷傳遞的是一種合作的意向，是對企業真實的展示，而B2C營銷傳達給受眾的是一系列最新的商品資訊，具有誘導購買的性質。　　b、目標受眾的不同。B2B營銷下的目標購買者為企業客戶，考慮到其購買行為的複雜性，所以營銷物件一般為企業的決策者，而B2C營銷的目標受眾為最終的消費者。　　c、營銷週期的不同。B2B營銷的週期相對比較長，其效果的產生往往是伴隨著合作伙伴關係的確立，所以B2B營銷注重長期的關係培養和維護，而B2C營銷是基於某種最終消費品對目標受眾的一種宣傳引導，其具有很強的時效性。　　d、營銷的精準性不同。B2B營銷的目標企業往往可以透過市場競爭、市場調研、市場細分、公司定位等幾個方面進行限定，其具有一對一的精準性，而B2C營銷的物件比較分散。

網際網路交易中一共有三種模式，B2B、B2C、C2C。

第一種B2B，它是指business to business就是商戶對商戶，直接是供應商與需求商之間的交易。現在的阿里巴巴就屬於這種模式，阿里巴巴只是在中間提供一個交易的平臺，並不提供實質商品。

第二種B2C，它是指business to customer也就是商家與客戶之間的交易，這種模式類似於實際中的銷售過程，此模式廣泛使用於網上書店這種銷售模式，例如：噹噹網、卓越網、亞馬遜網上書店。

第三種C2C，它是指customer to customer即指客戶與客戶之間的點對點交易，網站只是提供一個交易平臺收取一定的交易費用，現在的拍賣網站都是這樣的，如淘寶網、易趣等。