我之前有從事過電銷，這個沒什麼特定的要怎麼做會有怎麼樣的效果 每個人都有自己的方法 個人意見吧 首先我覺得你一定要了解自己銷售的產品的賣點阿 特性阿 優勢阿 這些，還有個很重要的就是 電銷是見不到面的 不像你去超市裡買東西 面對面是很真實的 所以電銷的話 信任很重要 沒事多聊聊家常 只要多去聊 都沒什麼問題的

避實就虛：當客戶問你一些很致命的問題時，你可以迴避他的問題，說一些有關聯但不會讓客戶質疑的話，這方面很多人是反應不過來的。

物以稀為貴：製造物以稀為貴的銷售氣氛，讓客戶珍惜這次機會。一定不能讓你的客戶覺得這件產品隨時都有，你要讓他感覺到產品數量有限，先到先得，覺得這個結果是很難才爭取到的。

委婉催款：交錢的客戶才是真正成交的客戶，不交款一切都白搭。但是直接催款很容易讓人反感。可以先詢問一下客戶最近的情況，然後引入正題。例如：*先生，您好，我們這邊剛剛收到了一張匯款單，顯示的是你們那邊的區號，請問這張匯款單是您的嗎?誰的匯款單不重要，重要的是提醒客戶需要匯款了。

電話銷售的開場白尤為重要。在銷售這個行業這麼多年，以下是我的經驗。

“林經理，您作為我們行業的專家和前輩，我們公司特別重視和您的合作”

“您的公司在上半年評為‘xxxxx獎"，我們公司老總非常關注和期待和您的合作，所以特意讓我給您打電話”

“我是xx的朋友，我叫xx，是他介紹我認識您的，前幾天我們剛通了一個電話，在電話中他說您是一個非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前，他務必叮囑我要向您問好”

找共同點破冰

在電話裡面強調對客戶（個人或者單位）的利益。節省成本，提升品牌形象，提高員工專業度。

比如：“林經理，您想讓自己公司的銷售利潤提升20%嗎？”

當然以上這些方法並不是每個電話銷售都試用的，要根據自身的情況而定。

我是商理事 ，專為B2B銷售打造的獲客平臺。

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