回覆列表
-
1 # 睿牧
-
2 # 天下這麼大我想去悄悄
這個挺簡單的,話分好多種說,就說我身邊的事吧,有好多客戶問我你們公司做多久了,其實我們就做兩年,含糊的告訴客戶我們做了十多年了,最早做外貿進出口,進跟著把問題拉過來,反過來問客戶,把這個問題給他打斷,讓他心裡得不到明確的答案,就下一個問題了,繞著繞著就繞到自己想要的問題點上了,一環扣一環最終拿下客戶,其實挺簡單的,看誰腦子轉的快了
-
3 # 職場蕾妮
(一)平時有所準備。首先要知道工作相關的哪些資訊是屬於商業機密、可能被問到的場景,然後針對性準備一些應對的說辭。這樣就養成了保密的防範習慣,不致於臨時反應不過來。
(二)用模糊表達代替直接回答準確資料。比如,一般般、挺多的、還好啦、沒多少、差不多吧……
(三)明確拒絕回答。“不好意思啊,這個不方便透露”!“現在還不是公開的時候”等。
其實很簡單,在日常工作或交往中經常遇到類似:尷尬,不好回答,刁鑽的等問題,其實除了在語言上體面而不失幽默的回答外有很多種方式先說說語言吧,可以轉移話題是一種,可以反問也是一種,可以幽默的轉移也是一種方式,除了需要之外人們還有一種沒有聲音的語言,那就是肢體語言,比如聳聳肩,微笑,沉默等都是委婉的回答方式,看場合,看時機等情況決定哪種方式來處理,核心是不是對方難堪而又不失體面拒絕是最高操的藝術,謝謝!