只要買家付款了，就無法做到，只能各種理由騙買家自己退款。。。如果買家不退款，賣家也不發貨，買家是可以投訴賣家未按約定時間發貨，這個不僅扣分，還要賠款。。。當然現在有很多第三方軟體，是可以遮蔽買家購買的，也就是買家拍下後，就會自動直接關閉交易，讓買家無法付款，一旦付款，賣家就只能乖乖發貨，遇到好說話的，也許騙一下，說沒貨了，買家也就自己申請退款了，遇到2B買家，那就只能乖乖發貨。

你在什麼平臺上買的？不同的平臺有不同的售後處理辦法。如果是私下買的賣家把你拉黑了那肯定就是騙你了，你也可以試試投訴。

就淘Bora說:，只要您付款了，商家不發貨，你也聯絡不到她，可以在72小時之後申請退款，然後投訴她沒有按約定時間發貨，系統會自動退款給您的。而且對商家而言，有一個扣分機制，連續投訴三次，商家扣三分，一年只有12分，合計跟駕照一樣。從商家的心理來說可能分為兩種。一種是真的缺貨，那麼他就應該主動的跟買家聯絡，說明情況，取得諒解。如果沒有主動聯絡你。只能說他服務態度差，您投訴他也是應該的。還有另外一種情況可能就是賬號本身的信譽度不高，可能經常給差評或者惡意退款等等，有軟體會自動識別您的賬號，對於惡意的買家，商家一般寧願被投訴，也不會貨，後續售後很麻煩。

1、建議及時聯絡買家說明情況，協商後續事宜（如延遲發貨或買家申請退款，切勿操作虛假髮貨），避免產生交易糾紛。

2、如果買家堅持發貨，但未能在72小時內發貨，屬於違背發貨時間承諾。

3、違背發貨時間承諾定義：違背發貨時間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款後未按約定時間發貨的，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過30元，最低不少於5元，特定類目商品最低不少於1元（2015年10月29日起試行）（除特殊情形外）；買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成 立前，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前，主動支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理

溫馨提示：作為賣家，應時時關注自己店鋪的商品庫存，如商品不足或缺貨時，及時進行調整下架等操作，避免買家拍下後才發現無貨等情況導致糾紛產生。