在嬰幼兒用品店買了一輛嬰兒車我，用了一個多月。寶寶坐在車裡，前面那個安全欄不知道怎樣就壞了。小寶寶就從車上摔下來。我也是比較粗心的。忘記幫安全帶了。去找店裡。店員現在就以我沒有幫安全帶為理由。我現在就想知道怎麼去維護我的權益。看著小寶貝從車上摔下來都心疼死了。希望哪位神通廣大的大神幫幫我，怎麼去保護自己的權益，
回覆列表
-
1 # 蘭波
-
2 # 陽光成長路
如果是消費糾紛，
先跟店裡溝通，
溝通如果無法達成一致解決辦法，
當地應該都有消費者保護協會，
可以去諮詢請求幫助。
我個人的意見是，
童車如果是因質量問題導致孩子摔下來，
應該要承擔責任的，
至於有沒有給孩子綁安全帶，
要看賣房有沒有履行告知義務，
如果有告知而發生這樣的事，
媽媽你們可能也需要承擔一部分責任，
如果是沒有告知，
那就是售賣方的責任了。
-
3 # 懂兒方知如何愛
維權重要的是取證和渠道——
取證方面：要透過拍照、鑑定車的質量和寶寶的傷情，支付的費用單據等，構成你的證據庫。
渠道方面：要找到負責維權的消協或者工商局機構，必須是維權的責任主體，才不會投訴無門。
總體來說，只要證據充分，現在的消費者維護系統，還是非常有效的，正常的維權都能成功。不是商家說沒有責任，就能推脫掉的。
懂才是愛-When parents know, children grow.
客觀的講 你自己佔原因太大 沒有勝算 不綁安全扣 孩子坐裡面 必須綁安全扣 以外面安全欄承重 特別不安全 建議下次看孩子 自己多走心 沒有任何東西 比媽媽的細心更安全的 我也是寶媽 但是你自己做的不對 長期不綁安全扣 外面安全欄最便宜壞掉 也姑娘三歲多 她的車是我跟姐們要的舊傘車 姑娘自己就知道綁安全扣 然後自己鎖安全欄 不光跌倒問題 也防止搶孩子的 我們這個傘車 現在也好好的 沒有壞 而且現在有事帶車出去 姑娘還是自己扣安全扣