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即興法。交談雙方都沒有話了,這時要機智一些,可以以此時、此地的某些材料為題,借題發揮,引發對方的談話興趣;重複法。這是在對方把該講的問題都講完了以把對方沒有講清的問題.,請他再談一談,特別是對方法搞清楚,不然會影響你的工作效果。再沒有什麼可說的情況下,可些重要的問題,必須運用這種方法;留心觀察。從一個人的服飾,舉止,談吐可以看出他的心情,精神狀態和生活習慣。開始談話前首先看對方有何與自己相同之處。例如,他和你一樣都穿了一雙耐克氣墊運動鞋,你可以以耐克鞋為話題開始你們的談話。
問路法。由於第一次交談,不瞭解對方的情況,這樣可以採取投石問路的辦法,向交談對方提出一些問題,觀察對方對提出的那些問題是否感興趣,根據對方的反應然後再談,逐漸引到正題上來。還要善於找話題,不要牽強附會地提問題;歸納法。第一次交談,雙方都不很瞭解,即使你事先做了些調查研究,情況也不一定拿捏得很多很全,交談中對方可能給你提供出許多線索。因此,要在聽取對方談話的前提下,將對方談的問題進行歸納、提煉,然後再總結出新問題提出來,請對方給予回答。
以話試探。兩個陌生人相對無言,為了打破沉默的局面,首先要開口講話,可以採用自言自語,例如,"天太熱了",對方聽到這句話便可能會主動回答將談話進行下去。還可以以動作開場,隨手幫對方做點事,如推下行李箱等;也可以發現對方口音特點,開啟開口交際的局面,例如:聽出對方的上海口音,說:" 上海人吧?"。以此話題便可展開。
開口交談後,下一步就是如何將談話進行下去,不建議聊薪水存款之類的,這一點不管是在國內還是國外都是比較介意的。
這得分是不是硬性需求,老闆,客戶,求人,這一類屬於硬性需求,提前備課唄,瞭解對方喜好,做一些話題方面的深入準備,真正交談的時候藏著點,別表現的比對方知道的多就行,給對方留一些發揮餘地。如果不是硬性需求,普通交往,還是按自己的喜好聊吧,畢竟朋友需要真誠。面具在朋友面前就別戴了。