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1 # 趙阿杰的快樂生活
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2 # 小魚豆豆呀
開餐飲店最害怕什麼?
1、認為產品越多越好
事實上,應該是在精不在多。餐飲店需要把某幾樣甚至某一樣菜品做到極致,這樣才能與顧客建立起深層次的認知,讓他們在想到某個品類時第一時間想到你。
2、必須把產品做得很正宗
所謂的正宗,只能滿足發源地的消費者需求,而不是當前市場的口味。那些成功的小吃美食,都會根據本地人的口味進行微調整。要知道,餐飲是為了滿足顧客吃的需求。
3、資金充裕就能啥也不愁
錢是砸不出好口碑的,最重要的還是修煉內功。找到精確的目標客群,打造具有競爭力的產品,實現合理的淨利率、翻檯率、復購率,餐廳才能發展下去。
4、顧客全是上帝,要盡善盡美
開業初期最重要的就是要避免討好每個客人,否則只會顧此失彼,傷害到前來消費的客人。
在經營一段時間後,要選擇性的聽取顧客意見,高頻消費者的客戶提出的意見至少都是忠於餐廳的,而低頻次的消費客戶有時候並沒有利用價值,甚至有可能是惡意攻擊。
5、食材就要越貴越好
“對”和“貴”不是一回事。有些產品不需要去購買最貴的食材,你買了最貴的食材,除了成本變高外,還可能會打造不出餐品應有的味道。
6、定價越低越好
很多餐飲店老闆在生意變差時都會認為是菜品價格太貴,於是拼命降價,卻發現於事無補。
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3 # 娛樂播不停
大家好我是四川雅安的,我是農村人,沒開過餐館但是我家大娘開過餐館,我有時候去她餐館裡耍,也會幫忙端菜,對於這個開餐館最怕遇到什麼樣顧客怎麼樣處理,也不是很陌生。作為餐館老闆第一食材要新鮮,服務態度要好,要有耐心和顧客交流還要和顧客推薦菜品,什麼年齡的顧客適合吃什麼菜品,菜做的耙硬程度,還有菜的味道,麻辣味的大小,這些都在顧客點菜時,和顧客交流好,這是餐館老闆的職責,所以一定要把這些事情做好。就怕菜品做好了有些顧客會有意見,如果真有這樣的顧客,那麼就只有耐心和顧客交流一下,問問顧客那裡不滿意,有時候該和顧客從新加工哈菜品,從新加工哈,或者該換一道菜品就換一下。不要免單大家愛看電視,電視劇裡演的顧客去餐館吃飯,吃了飯就找茬,讓老闆免單,那畢竟是電視劇,現實生活中沒有那樣的顧客!所以這個不用擔心。還有就是怕喝酒的顧客,有的顧客明明喝醉了,還要喊老闆拿酒,老闆會勸說不要喝了,差不多就可以了這時顧客會生氣,我不是不給錢,你拿酒來就是了所以這時要和顧客好好溝通,和他談談醉酒後的安全,慢慢和顧客溝通了,顧客自然也會差不多就離去了,所以只要老闆把這類的事情處理好了,就不用擔心什麼樣的顧客了!餐館服務好,菜品好,衛生好,顧客都是來消費的,只要顧客吃好喝好那就是大家好!
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我沒開過飯店 但我有個朋友開的店 他說最怕喝酒鬧事的 打架鬥毆的 一般這種小點的事 吃飯就不收錢了 就當交個朋友吧 大點的事 就要報警了