這是一個受眾範圍和目標範圍的問題。

本人是做品牌、營銷工作的，會經常接觸到這些行業，下面我通過簡單的舉例，希望可以讓您看的更清晰些。

1. 外賣APP

目前外賣類的APP主要有美團外賣、餓了麼，開啟他們的軟體，我們也可以看到裡面的板塊多為美食外賣、超市上門送貨、鮮果蔬菜上門、跑腿代購等等。也就是他們的定位更偏向於社群服務類APP。

在這裡，顧客可以享受到更多的便捷服務，如讓平臺的騎手去飯店取餐送到公司，或者幫你去附近超市採購，也可以幫助你進行一些跑腿的服務。

而這類APP的核心是解決顧客不想下樓吃飯或者去超市的痛點，也可以理解為解決您懶惰，或者說享受被服務的感覺。

所以外賣APP更準確的說，是一種社群性質的服務平臺，而不是單純的賣貨平臺。

2. 電商平臺APP

區別與外賣品類的APP，電商平臺更像是一個專門賣貨的平臺，裡面聚集了全國，甚至全球的優質產品，在每個產品中會有非常詳細和漂亮的產品介紹頁面，讓您可以在電腦、手機上足不出戶欣賞到世界各地的好產品，並且通過輕鬆的方式就可以讓貨送到自己的公司或家中。

通過對比我們還可以發現美團外賣、餓了麼這類APP往往是沒有詳細的產品介紹的，而核心的資訊是配送費用和配送時間。

圖1.

歸根結底，最主要的原因就是外賣興起是社群化的服務升級，它的主要競爭對手和以前飯店一樣，依然是曾經的各個對手，不牽扯到更大的競爭範圍。

網購則是一種全新的購物方式，它彙集了全國、乃至全球的優質產品，所以它的競爭對手可以理解為實體店和所有網店，是一個全面的競爭關係。

外賣對應的行業應該是快遞，只提供物流服務。

所以外賣和快遞不影響實體店。

網店提供的是商品 所以必然會對實體有影響。

外賣，貨源在實體店，不會影響實體店的銷售額，變化的只是減少了實體店堂吃銷售額（甚至都不會減少）。

網購是消費者直接從生產者那裡購買商品，跳開了實體店這個環節，實體店的生意自然會受到影響。