客服崗位是一個最基層也是最能接觸到實質的工作，雖然看著每天很枯燥，但是相比於中層和高層，客服是最能接觸到客服需求和產品問題的人員，所以客服一定程度上對樓主晉升職位或未來創業是很有幫助的，加油

客服做的好，也可以升到客服經理人事總監。客服是最瞭解客戶的，每天可以去了解客戶的問題上報給自己的領導，讓領導看到你在認真的工作。不過如果是傳統行業的客服，建議就不要做了。推薦你去一些新興行業，比如網際網路行業，文化娛樂行業，教育行業，旅遊行業等等。這些行業都是高速發展的行業，你進去了肯定也很好的

客服崗位怎麼樣有前途嗎，我可以明確的告訴你，有前途相對比其他部門的基層員工升職的機會更大原因有。

1：客服屬於真真正正的第一線，面對的是顧客一般情況下客服找到你，基本上都是帶著問題來的，基本上沒有顧客是帶著滿意來表揚公司的，所以這這樣的情況下客服需要做的是處理這些矛盾，這是非常需要能力的！沒有點情商是很難把客服做好的！

2：一個公司的形象大使基本上也是屬於客服了，當人家進入到公司，看到的第一個就是客服在這樣的情況下，是不是會刻意的提升自己的形象了呢？這對自己的氣質提升有很大的幫助！

說到客服升職我們公司前段時間剛好有個活生生的例子

前段時間我們公司，在另外一個地方成立了一家分公司，公司需要一名主管市場部的副經理，公司左思右想的最後決定人我們公司的客服去，做了2年的客服！處理的事情不下1000件，而每件事情都處理的非常完美！所以公司把這個機會給了她！

其實不僅僅是客服，任何崗位都有升級的希望，主要看自己這麼去做，大多數公司還是看能力來用人的，畢竟人家開公司是為了賺錢的！

任何崗位都有前途！只要你盡心盡力去做。然後加強學習。因為每個崗位都有上下級、內外聯關係，透過自身努力，開拓視野和積累豐富的經驗，客服崗位只是個人整個職業過程的一個加油站，相信機會是給有準備的人的。