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老說我們產品貴，質量一般，但又老是找我買，這客戶是什麼心態？

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  • 1 # 知足常樂1284922

    我是一名每天要到批發市場採購水果的超市水果採購員，雖然市場上的批發商戶不下百家，但我更喜歡選擇到被我認為最靠譜的少數幾家批發商處拿貨。

    當然，我也深知，只要是商人，可能都會有一種“殺熟不殺生”的經營傾向，所以，我每天在跟這幾家批發商戶拿貨之前，都要對市場上的水果行情做一個簡單的瞭解，之後就會在跟這幾家商戶拿貨的討價還價中經常說一些諸如“你這個商品更貴，質量也不是最好的，能否再便宜一點”的話。雖然，這些話有些時候並不適用，因為畢竟都是懂得“一分錢買一分貨”的生意老手；也可能不會起到什麼效果，因為批發商給熟人開出的可能確實就是底價；但我還是要透過簡單的市場調查和對比之後經常要跟批發商說這些話的，因為這樣可以有效的防止被批發商戶“殺熟"；當然，我也會在能夠保持不被“殺熟”、商品質量和價格都合意的前提下繼續跟這些批發商戶拿貨的，因為，我畢竟只是一個既要面對批發商又要面對終端消費顧客的中間商而已，當從這些批發商戶處拿的貨在零售過程中，從質量、口感和價位上都得到了終端消費顧客們的認可、購買、和回頭購買並已經形成了一條銷售和盈利的鏈條之後，是不會輕易去更改維持這條鏈條運轉的貨源的。所以我認為，“那些老說你的產品貴，質量一般，又老是找你買”的客戶心態，可能都是包括我在內的大多數做為中間商戶所應該持有的心態，而且對你來說沒有壞處，反而是好處，因為：1，可以經常提醒你要持續提供出物美價廉的好產品；2，要持續保持誠信經營，不管是對待新客戶還是熟客戶；3，客戶在說你的同時還能保持一直跟你下單要貨，既是對你產品質量和價格的肯定，也是對你為人的肯定；你更應該去感謝這樣的客戶才對！不知你怎麼看？

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