進入客戶的社交圈子:
中國的高淨值客戶非常注重人脈關係的維護,做客戶信賴的人,客戶相互推薦,實現人與圈子、圈子與人的互相交錯,最後形成一個龐大的“圈子世界”。具體怎麼做呢?請接著往下看:
通常高淨值客戶並不一定願意幫你轉介紹,因為不瞭解你是否可靠或者其他的一些原因,比如:不願意拿自己的聲譽冒險、不太希望自己的資料曝光,重視個人的隱私等待。所以從業人員就要為他們提供良好的服務。
如何提供更好的服務?
(1)互惠互利,與自己的客戶相互推薦可靠的客戶,如客戶是做香水的,他介紹客戶給自己,從業人員也要介紹客戶給他,介紹並不是隨便的人都可以介紹,必須是靠譜的人。
(2)多溝通、精準定位,告訴顧客、你可以帶來哪些服務,這個客戶在有合適推薦的時候就會首先想到你。
(3)感謝、激勵客戶,當客戶幫助你做了某件事情,比如:幫你介紹了客戶,幫你達成交易。要特意用某種形式去表達對她的感謝。這也可以減少高淨值客戶轉介紹過來的客戶卻沒什麼價值的情況發生。
如果你問小白怎麼找?我只想說客戶都是靠一步一個腳印積累出來的,量變才能質變,所以不要總想一步登天。
進入客戶的社交圈子:
中國的高淨值客戶非常注重人脈關係的維護,做客戶信賴的人,客戶相互推薦,實現人與圈子、圈子與人的互相交錯,最後形成一個龐大的“圈子世界”。具體怎麼做呢?請接著往下看:
對現有客戶進行復盤整理,挑選出現有的高淨值客戶,成為他們值得信賴的人。透過這種形式建立信用感,這時候,客戶往往就會拋開鼓勵,義無反顧的幫助你介紹周圍的朋友。往往物以類聚,人與群分,高淨值客戶周圍的朋友也是同樣高淨值客戶的機率是非常大的,能打入他們的交際圈,還愁聯絡不到高淨值客戶嗎?通常高淨值客戶並不一定願意幫你轉介紹,因為不瞭解你是否可靠或者其他的一些原因,比如:不願意拿自己的聲譽冒險、不太希望自己的資料曝光,重視個人的隱私等待。所以從業人員就要為他們提供良好的服務。
如何提供更好的服務?
(1)互惠互利,與自己的客戶相互推薦可靠的客戶,如客戶是做香水的,他介紹客戶給自己,從業人員也要介紹客戶給他,介紹並不是隨便的人都可以介紹,必須是靠譜的人。
(2)多溝通、精準定位,告訴顧客、你可以帶來哪些服務,這個客戶在有合適推薦的時候就會首先想到你。
(3)感謝、激勵客戶,當客戶幫助你做了某件事情,比如:幫你介紹了客戶,幫你達成交易。要特意用某種形式去表達對她的感謝。這也可以減少高淨值客戶轉介紹過來的客戶卻沒什麼價值的情況發生。
如果你問小白怎麼找?我只想說客戶都是靠一步一個腳印積累出來的,量變才能質變,所以不要總想一步登天。