商業模式的概念 　　商業模式的概念化有很多版本。它們之間有著不同程度的相似和差異。在綜合了各種概念的共性的基礎上，提出了一個包含九個要素的參考模型。這些要素包括： 　　價值主張：即公司透過其產品和服務所能向消費者提供的價值。價值主張確認了公司對消費者的實用意義。 　　消費者目標群體：即公司所瞄準的消費者群體。這些群體具有某些共性，從而使公司能夠（針對這些共性）創造價值。定義消費者群體的過程也被稱為市場劃分 　　客戶關係：即公司同其消費者群體之間所建立的聯絡。我們所說的客戶關係管理即與此相關。 　　價值配置：即資源和活動的配置。 　　核心能力：即公司執行其商業模式所需的能力和資格。 　　合作伙伴網路：即公司同其他公司之間為有效地提供價值並實現其商業化而形成的合作關係網路。 　　泰莫斯定義商業模式是指一個完整的產品、服務和資訊流體系，包括每一個參與者和其在其中起到的作用，以及每一個參與者的潛在利益和相應的收益來源和方式。在分析商業模式過程中，主要關注一類企業在市場中與使用者、供應商、其他合作辦的關係，尤其是彼此間的物流、資訊流和資金流。 　　商業模式的設計是商業策略一個組成部分。而將商業模式實施到公司的組織結構（包括機構設定、工作流和人力資源等）及系統（包括IT架構和生產線等）中去則是商業運作的一部分。這裡必須要清楚區分兩個容易混淆的名詞：業務建模通常指的是在操作層面上的業務流程設計；而商業模式和商業模式設計指的則是在公司戰略層面上對商業邏輯的定義。