知己知彼，知道他究竟需要什麼，知道自己的優勢和特長。

在兩者之間，找到平衡點，滿足他的需求，同時給自己最好服務。

首先要了解客戶的需求，只有從客戶的需求入手才能去逐步的進行後續工作，盲目的去提供客戶不需要的服務只會讓客戶更加反感而且讓客戶對你失去信心，從心底的認為你的服務不行，長年累月下去會流失客戶。

瞭解客戶需求之後然後再進行下一步的工作，也就是如何滿足客戶需求。根據不同客戶不同需要而去用不同的方法服務客戶根據實際情況來定，當然也需要一定的底線，違法亂紀的需求絕對不能碰。

最後只有一句話送給你 盡人事，聽天命！一件事情儘自己最大的努力，完成自己應該做的事情，至於結果就要看天了，順應自然。

1.首先你得問你自己你為什麼要服務客戶

在回到問題之前你首先要你自己明白你自己為什麼要服務客戶，為了讓客戶轉介紹，為了提高銷量，為了能和客戶有更好的交流，沒有目標的行動註定是沒有效果的。因此就先要自己明確我們的目的才能更好服務好的我們客戶，要要針對性的服務客戶，我們的服務才能是更加有效的。

2.然後再去怎麼做針對性的服務客戶

服務客戶有針對性才能有效，舉例子說明一下，客戶想要的是肉，我們服務給的確是大米，你說作為客戶你能開心嗎？我們要做到有效的服務客戶其實就是要給到客戶想要的東西，否則都是白搭。既然我們與客戶是在業務上有往來，那麼我們要做到的服務就要和他的業務上有聯絡或者有幫助的就是非常好的啦，可以幫助他找到一些優質的客戶或者優質的供應商，你從它角度來想想，他能不開心嗎？知道他想要什麼，你就能夠對症下藥。

3最後再想想你能為你客戶在做些什麼增值服務

客戶和我們一樣也是人同樣有著七情六慾，他們都是需要朋友的，那作為經常見面的我們是不是能和他們成為比較好的朋友，這個不是很好的做法嗎？那我們在作為朋友上，不僅要關係他工作上的事情，那麼是不是我們也要在生活方面有著更加深入交流一下呢？他們妻兒老小一些情況稍微瞭解一下我們就可以去多多關心客戶的家人，這樣雙方面的關係不就更加深入一些了嗎？他們不僅需要工作的幫助，也是需要做為朋友的般的精神上的鼓勵，所以平時也不要吝嗇對客戶的表揚和讚賞，大家都是需要相互鼓勵和支援的！把客戶當做自己人用心對待，你收到意想不到的效果的！

首先要了解客戶的需求，從客戶的需求入手才能去逐步的進行後續工作，盲目的去服務只會讓客戶更加反感，而且讓客戶對你失去信心，從心底認為你的服務不行，長年累月下去會流失客戶。

瞭解客戶需求之後然後再進行下一步的工作，也就是如何滿足客戶需求。根據不同客戶不同需要去用不同的方法服務客戶。