1、檢查伺服器電源。

2、確定系統是否正常啟動。

2、檢查伺服器網路是否正常。

3、檢查伺服器程式執行狀態，資料庫狀態。

根據多年經驗，大部分問題透過重新啟動解決。

資訊化的發展離不開伺服器，像我們訪問的各類網站其背後都是有伺服器支撐的。而作為網站運營方一般都會將伺服器放置在專業的機房進行託管，而很少放在自家或者辦公室中，因為專業機房裡的環境及標準都是有一定要求的，比如說電力上的保障、頻寬穩定性上都具備優勢。

但是我們把伺服器託管在遠端機房後，若伺服器出現了問題，有些是需要我們自己解決處理的，而有些只能由機房人員協助處理。下面我整理了伺服器可能會出的一些異常及處理方案以供大家參考。

1、電力、網路異常

機房的電力及網路都是商業性質的，比民用的要穩定。但也不排除會出現一些問題，比如BAT企業這幾家都遇到過機房光纜被挖斷的事故。

當我們發現伺服器異常停機且沒有自動啟動、網路中斷的時，就需要直接聯絡機房安排人員檢視情況。

2、受到大流量DDoS攻擊導致網站訪問異常

當我們的站點受到大流量DDoS攻擊後，可能會導致上行頻寬被佔滿的情況，此時我們是不好處理的，需要聯絡機房安排進行流量清洗。

3、伺服器硬體故障

伺服器是長期不間斷執行的，硬體損傷也是比較嚴重的。特別是那種傳統機械硬體的伺服器一旦被突然斷電，很可能會導致磁碟故障。

1、網站受到攻擊

首先需要確定攻擊型別，是流量攻擊還是漏洞提權，然後對應的溯源處理。

2、伺服器負載較大，CPU及記憶體被佔滿

如果併發及流量較大，可能是正常的，這是由於訪客激增導致的伺服器負載較大；但如果當前訪客不多，而CPU及記憶體都被佔滿了，則我們需要找到這些資源被哪個程序使用的，Windows系統使用任務管理器可以檢視，Linux中使用top、ps等指令來檢視。

3、伺服器被黑

伺服器被黑這個不在機房服務範圍之內，需要伺服器運維人員去解決。判斷伺服器是透過哪種途徑被黑的，比如說：程式漏洞、系統漏洞、提權、SQL注入等。