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1 # 全天候科技
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2 # 心手合一
隨著網路對人們日常生活的滲透,網民成為話語權越來越重要的群體,網民的評論和態度對政府、企業、名人的影響越來越大,尤其是企業品牌,當遭遇網民差評和圍攻的時候,甚至可能會面臨公司倒閉、品牌覆滅的結局,並且已經有無數的案例證明了這種可能性。由於這種影響力過於鋒利,而又沒有得到足夠成熟的監管,便有一些人悄悄打起了謀取私利的主意,意圖藉助這種殺傷巨大的網民力量行敲詐、勒索之事,而這也就是我們常說的網路黑公關。
“網路黑公關”就相當於“網路黑社會”,其利益鏈條有推手、搶手、水軍等組成龐大的黑色地下利益鏈,從事所謂的品牌炒作、網路營銷、資訊維護、危機公關等,在網上發帖,散佈虛假資訊,詆譭、誹謗競爭對手,使他人無法正常運營。國內很多知名企業都遭遇過這些“網路黑社會的”毒手。
最近看到一則訊息報道了河北秦皇島一家房地產開發公司的樓盤開盤在即,然而這時候卻遭遇到了“網路給黑公關”密集攻擊,老闆實在沒有辦法,為了不影響正常開盤,無奈之下花大錢邀請了上百家在各大網站上釋出資訊的自媒體人士到秦皇島旅遊,吃喝玩樂全包,花錢來息事寧人。
這就是當今網際網路時代的亂象,“網路黑公關”現象的背後,是社交媒體(自媒體)時代的謠言傳播,給很多企業帶來的巨大傷害。隨著法律法規的健全,政府監管部門的打擊力度加大,自媒體平臺自我監管審查,以及網民素質修養的提升,謠言將不攻自破,讓“網路黑公關”沒有生存的空間,維護一個公平、公正的網路秩序。
據瞭解,“黑公關”常見的操作手法包括:找一些負面的老舊新聞,換個時間地點人物,套上競爭對手的名字,然後發一圈稿子。或僱“水軍”將對手的負面訊息放大,或將自身存在的問題放到競品上。也有公司天天盯著同行的網站,關注競爭對手的犯錯時機,尋找媒體爆料。
網路黑公關已成為一個龐大的產業鏈,嚴重擾亂了正常的市場經濟秩序,危害極大。