新官上任三把火，但如何為這三把火積薪累材才能使火候適當？觀察很多人在領導生涯早期的行動，發現人與人效能差異巨大。從高效適應的領導者那總結了12條有效行動，幫助擬任領導在開啟新生涯時，信心和技巧都充足電。

01

儲備期清單

1、找到教練。如果你較早得知自己進入到後備角色，應及早去觀察所在組織成功領導者在建立關係、蒐集資訊、做出決策三方面的獨到之處。並嘗試和他們建立良好私人關係，把他們發展為自己的教練。

2、嘗試更加系統的思考方式。定期琢磨一下屬於“上級管理者們才應該去知道”的資訊會是個不錯的實踐。這些資訊包括但不限於：行業發展趨勢、政治政策有關資訊、有關輿論訊息、經營資料、不同業務協作情況及執行機制、財務及人力資源資訊等。

3、跟蹤一、二個同業。研究同業能幫你從比較中發掘自身組織優劣勢，也有助於形成行業全貌觀。重點可從經營戰略、財務資料、組織架構、人力資源策略等方面進行了解和比較。

4、建資訊渠道。有必要在行業內外持續發展良好的同業朋友關係，參加一些行業會議、跨界交流，積累行業內外人脈，形成你自己的資訊渠道。行業外人脈可考慮從供應鏈關係入手突破。

5、把自己放到對組織結果負責的角色上學習。人、財、物作為資源的效用60%以上透過戰略方針、組織架構、人員任用、財務資料這四個方面表現出來。組織行為、財務和心理學相關知識會有用，但更直接的還要靠平時觀察和積累，可以為此專門準備個“小本”。

6、刻意練習識人用人技能。通常要面試2000人次，觀察100人以上的用人結果，才能說在識人方面初具認識。積極參加招聘面試活動會是一項好的實踐。被錄用的人可作為你瞭解自己識人能力的視窗。

02

任前期清單

7、摸底目標崗位（機構）概況。如果要去一個全新的經營管理崗位，在到任之前一個月（甚至更早），就要開始收集目標崗位的績效目標、環境現狀、人員情況、組織文化（包含潛在規則）等資訊。

第一，打出旗幟。設計一個響亮的口號，圍繞“公司是牛逼的，成績是大家的”這一核心理念，灌輸理想、願景、價值觀，天天喊。

第二，樹立標準。找準店裡存在的一個薄弱環節，好好研究一下，定好措施，下力氣狠抓一下，要達到大有改觀的效果。在樹立標準的同時，建立自己的威信。

第三，籠絡人心。抓好店裡的文化，對員工多一些關懷和儀式，比如搞個每日擁抱，生日祝福之類的，讓員工們感受到溫暖，凝聚人心，鼓舞士氣。畢竟工作是要靠人來完成的，尤其是服務業。

這三把火燒好了，工作局面就打開了，你的威信應該就立起來了。記住，不要操之過急，要穩紮穩打。不要四面出擊，抓住一個問題樹立樣板，然後再逐漸解決其他的問題。

你好，雖然我沒有去過美容店工作，

不過我覺得美容行業是也是一種服務行業。我媳婦兒三天兩頭就是向美容店跑。，我覺得您作為店長，首先應該是把客戶維護好。客戶上來了才可以有其他的收入。