首先啊，分為幾個層次

第一個層次，你能耐心等別人把話講完，這個是對別人的起碼的尊重。

第二個層次，你能給予一些反饋，配合他們的節奏，哪怕只是嗯嗯，你說的對。

第三個層次，能有一定的交流以及互動，能讓對方感覺跟你有的聊，能給到他一些信心。

第四個層次，能聽完他的話，給予一些建議，幫助他補充認知、觀點或者他設想的方案。

職場中做一名優秀的傾聽者非常的重要，可能對於剛入職場的人來說不是特別重視。這一點領導也不是特別關注，或者指出你這一點存在的不足，自己察覺不到，需要在職場中慢慢的去感悟這些事情。

第一，少插話。在傾聽發言的時候，你一定要少說話。假如說自己在職場工作的時候，新入職場，或者說職位比較低，或者作為一般的管理者來說，參加會議，會談，在沒有領導明確要求你發言或者解釋的情況下，儘量少插話，多聽，多觀察。這一點對無新入職場的人非常重要，有時候剛入職場，不懂的規矩，老是想發言，或者說搶風頭去發言，其實這樣是非常不禮貌的，特別是有其他領導在的時候，插話是非常不禮貌的。

第二，多進行形體語言交流。開會的時候不插話或者別人講話的時候不插話，不代表什麼都不做。可以用肢體語言或者形體語言來回答，可以透過面部表情，或者微笑，或者眼睛的語言來進行交流，以表達你對發言者的敬意，領會講話的內容。

第三，適應情景，禮節回覆。領導講話或者發言完了，一般會徵求一下聽眾的意見和建議，這時候如何來回答體現一個優秀的傾聽者。如果說大會人很多，參加的人很多，那麼可以適當的發表意見和建議。如果參會人員或者交流只是兩個人，可以深入地交換一下自己的看法，發言要條例，有邏輯，不要拖泥帶水，直奔主題。

優質的傾聽都一定是理解一傾聽二字的人。特別是在職場中，人心很難琢磨，不知道什麼時候就跳出一些人或者影響到了你的職業生涯，所以少說多聽成了現在職場上一個很重要的素質。至於怎麼樣才能做到優質的傾聽都，我們則需要從這個詞上進行簡單的一個說文解字。

“傾聽”，傾，則是傾盡全心，“聽”則是洗耳恭聽。

也就是說一個優質的傾聽都先要做到聽，能夠完整的聽講述者把自己想表達的意思表達完，不要還沒等人家表達完意思甚至一句話還沒有完整的說完就插話，這是非常不禮貌的，更談不上成為一個好的傾聽者。

也就是在聽的時候一定要用心的去理解對方說的什麼，然後在適當的時候給予一定的回饋，而在最後的時候發表一下你作為一個聽者的總結，來給講述者傳達，你所聽到的是否領會了他所有描述的主要觀點。如果總結到位，對於講述來說則得到了一種精神上的回饋；哪怕不到位也沒關係，只要沒跑題，講述著就會得到他應有的尊重。

所以，真正優質的傾聽者不只是會微笑的“哼”“哈”“嗯”之類的簡單迴應，而是要配合語言、動作、眼神、等多方面，一切都讓對方感覺你在關注的重點在他那裡，而不是左耳聽，右耳出。