你可以根據訴說者想要達成的目的，來確定採用什麼樣的傾聽方式進行傾聽。

常見的傾訴目的，有下面幾種：

第一，解惑。傾訴者對一些事情迷惑不解，需要對迷惑的問題尋求答案，解決自己的困惑；

第二，支援。忍受著對一些事情已經有了自己的決定，但在情感上需要，別人幫助他加強信心，對自己的選擇決定尋求支持者；

第三，聽述者遭遇一些挫折，內心悲傷或苦悶，情緒上需要宣洩，尋求情感上的安慰。

對於第一種，你可以在傾訴者訴說當中，關注瞭解問題發展的全貌，客觀分析之後，相應的給出你的看法和建議；

對於第二種，你需要關注的是對方做出決定的支援理由，對這些理由進行評估，提出置疑詢問，讓對方理清這些理由，幫助他更客觀理智，堅定他的信心；

對第三種，你需要關注對方的情緒點，表達贊同或認可，幫助對方進行情緒的宣洩。然後，在對方情緒平復後，做出正向的鼓勵，引導對方走出負面情緒。

個人建議就是：可能性的給予對方正能量的支援與引導！

朋友的傾訴也是分很多種的，比如說有的只是向你發發牢騷，過後什麼事都沒有了，這種情況，你只需要聽聽就可以了……

有的朋友跟你傾訴的是她(他)生活中遇到的煩心事，這才是需要用心去聆聽的，必要的時候，你就需要給出正確的建議，千萬不可是負能量的支援，錯誤的引導會造成的傷害是不可想象後果。

真誠待人，以禮相待……朋友才會越交越廣，以心相交的朋友才是真朋友。

做人……心態真的很重要！

正確的傾聽，不僅是耳朵上聽，還要用心去感受，用頭腦去思考，是有效溝通的一部分。

只有正確的去傾聽，才會有後面的溝通和建議。

正確傾聽的時候應該做到以下幾點:

2.多點頭和簡單的附和。傾聽的過程中，我們也是需要給對方迴應，我們可以點頭示意我們在聽，用簡短的迴應來鼓勵對方說下去。

3.換位思考。過程中，我們需要思考，如果我們出於訴說者的處境，我們會怎麼去做。經過思考，後續的交流和建議更有意義和適用性。

所以，懂得傾聽也是一種修養。