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  • 1 # 木法沙和三傻

    終端銷售資料就是終端客戶(門店、網點)每天各個品類、單品實際銷售給最終消費者的資料。終端銷售資料對快速消費品企業的重要性我們在本文中就不再複述了。

    本文主要介紹快速消費品企業獲取終端銷售資料的常見方式,一般終端的銷售資料的採集有以下三種方式:

    1) 業務員拜訪客戶的時候獲取客戶的銷售情況

    業務員在日常客戶拜訪的同時採集自上次客戶拜訪到本次拜訪期間的實際的銷售資料。

    這種方式的優點是資料獲取成本低廉,但這種方式最大的問題在於其實時性和準確性。由於業務員不可能每天拜訪所有的客戶,所以他們只能拿到階段性的銷售資料,這樣就無法更加詳細並且及時的進行資料分析。

    終端的實際銷售資料的準確性和實時性對於企業來說是非常重要的,它對指導快速消費品企業的促銷活動的計劃和執行跟蹤有重要意義。很多快速消費品企業管理層,尤其是市場營銷線的經理們非常關注每天的終端變化情況,目前採用此種方式的企業的比例不高。

    銷路通軟體提供拜訪管理模組,能幫助快速消費品企業提高拜訪管理的效果,透過拜訪八步走的標準流程,藉助銷路通手機客戶端的拜訪管理功能(如下圖),支援安卓及蘋果手機。幫助業務員更好的獲取客戶的資訊,避免了繁瑣的彙報,提高工作效率。

    (方案一:銷路通拜訪管理手機客戶端)

    2) 派駐在客戶處的促銷員每天透過手機的方式傳送當天的銷量

    移動工具的出現幫助企業解決了很多的問題,特別是在無法提供每個人電腦使用系統的情況下。大多數快速消費品企業都會在其重要終端安排促銷員進行促銷導購,所以他們能夠用最快的速度最方便的簡訊、手機終端軟體(如:銷路通實時銷量彙報系統手機版)等方式為企業傳送終端最新的銷售資料。這種方式的最大的優勢就是各級銷售主管、區域經理在當天內就能夠知道負責終端的銷售情況;而企業管理層也能夠根據終端實時銷量情況及時的調整策略。藉助“終端門店管理系統”的客戶手機客戶端(如下圖),可以實現終端門店的全方位管理。

    (方案二:銷路通終端門店管理系統手機客戶端)

    3) 透過終端客戶的線上系統獲取實時銷量、庫存等資訊

    在一些大型的終端客戶,比如說沃爾瑪等大型連鎖商超提供給供應商查詢實時銷量、庫存等資訊。這是未來大中型超市的發展方向,但鑑於目前普及程度較低,故只是鳳毛翎角,對於快速消費品企業高管了解一部分市場,特別對定製KA客戶的銷售策略有一定的意義。下圖是銷路通“終端門店管理系統”的銷量報告功能:

    (方案三:銷路通終端門店管理系統網頁版-終端門店銷量日報)

    (方案三:銷路通終端門店管理系統網頁版-終端門店銷量月報)

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