當你路過某個街道轉角，聽到路旁小店飄然而出的音樂，你是否也曾被某段旋律吸引，想要一探究竟？這就是店鋪音樂的魅力。

店鋪音樂是情緒的催化劑。你很少會注意到它的存在，但是店鋪音樂就是在不知不覺中影響著我們。

每個店鋪都有它獨特的風格，當然音樂也不例外，當我們在星巴克裡喝上一杯濃香咖啡，享受一個慵懶下午，你有沒有覺得星巴克中播放的音樂充滿格調，舒適愜意？

除了美味咖啡的味覺享受，我們也會陶醉在星巴克的音樂之中，從他們的歌單中不難發現，包含了“靈魂歌后” Aretha Franklin，還有靈樂歌手 Otis Redding ，星巴克選擇得確實恰到好處，靈魂樂、爵士樂、巴薩諾瓦、香頌、古典，非常適合營造愜意溫馨的店鋪環境。

這些音樂節奏輕緩，能量點均勻舒緩，音樂速度在80-100bpm上下，緩和、復古、有情調，韻律上出現的附點、切分，又不會讓人感覺倦怠，經典雅緻的旋律富有質感，輕緩悠揚的樂符不乏靈動，格調滿滿令人意猶未盡。星巴克除了對咖啡品質的追求，店鋪音樂更像是別樣的貼心服務，讓人印象深刻，這種對音樂的精心篩選也是星巴克品牌內涵的聽覺表達。

也許你不知道，為了把店鋪音樂選好，早在1999年，星巴克收購了一家名為“HearMusic“的音樂公司，專門為自己設計店鋪音樂，當年你還可以在星巴克買到他們發行的唱片。而且星巴克的咖啡師也不僅僅幫顧客衝調咖啡，更像是店裡的駐場DJ，給人們帶來舒適的聽覺體驗，這也就是為什麼說“星巴克的格調不在咖啡而是店鋪音樂。”

當然，像星巴克這樣挖空心思打造店鋪音樂是經過深思熟慮的，優質適宜的店鋪音樂不僅能夠愉悅身心，調節情緒，為顧客營造一種安詳、舒適的消費氛圍，音樂中所呈現的情感，也會在不知不覺中影響顧客的心理活動。據消費行為學表明： “在營業場所播放適當的音樂，營業額可提升38.2%。”

音樂提高品質，工作的時候聽，能提高服務質量，音樂能調解情緒，顧客需要放鬆。對顧客及企業管理都有幫助的好事。

國外連一些生產企業也會在廠房工作間工作時間播放古典音樂。