銀行的業務非常龐大，甚至是錯綜複雜的，一樓只不過是一個視窗單位，可辦理的業務非常簡單，只不過是銀行很小的一些業務部門而已。

主要是存取款、個人賬戶開設和一些對公單位視窗，辦理個人零售業務比如信用貸款和個人地產抵押貸款，更多的銀行業務是不在一樓視窗辦理的。

拿一區縣支行來說：

一樓以下地下金庫，憑證

一樓是營業廳

二樓是綜合管理，保安，保潔，裝置機具。

三樓一般是科技，網路，營業廳主任

四樓內控檢查部門，個人營銷

五樓機構營銷業務，公司營銷

六樓不太重要的領導、財務，辦公室

七樓重要領導，祕書，辦公室主任

八樓風險控制，閒雜人等

九樓檔案室

給流浪漢住的，他們知道銀行工作人員很少進入頂層的倒數三四五樓，把這些樓層的房間裝上鎖，打穿牆和地板，規劃三四條逃跑路線，有客戶和銀行工作人員的制服，這樣一旦有人想進來，在工作人員撬鎖的時間裡，可以迅速轉移到另外的房間換裝或逃出大樓，一幢銀行大樓起碼有兩百多個房間，建築大樓時用的工人逃生通道有多條，在大樓造好後就廢棄不用，連大樓的銀行使用人員都不知道通道在哪，夠這些乞丐規劃逃跑路線的。大樓裡面存有不少食物，只要通電，有電器用，想吃熟食不成問題。

我是一家城商行員工，我所在分行是自己蓋的8層大樓，也啥只有8層，據說金融用地，只給批了8層[淚奔]我們1樓營業廳和安邦（自己帶金庫），2樓信貸部，3樓分行行政，4樓休息室和健身房，5樓我也沒去過～不知道幹啥的，6樓7樓各種會議室，8樓宿舍，給外來開會的員工休息用的。

銀行從業12年，待過3家銀行，均為大行。一般有一定規模的銀行，都會有一棟自己的樓，一般是地區總分行。一般1樓市營業大廳，俗稱營業部，2樓至55樓分佈著授信審批、零售、公司銀行、科技、法務、財務、辦公室、紀檢等各個部門，這些呢都是整個銀行的大腦，底下的各個分支行可以稱之為胳膊腿，具體的行動派，也是最前線、最辛苦的所在。

就我所知的工總行，就有2萬員工，全行部門超過上百個，就一個授信審批部，下面就要劃分能源冶金、批發零售、裝備製造等子部門。對於大多數人來說，銀行就是櫃檯，其實那只是銀行的冰山一角。

一樓營業廳，面向小散，二樓或其它層vip室，提供差異化服務。三樓或地下室或中間層資訊中心機房。其它樓層辦公室和會議室。老總和書記通常選八樓或十八樓，所以七樓或九樓或十七樓十九樓最少要有個大會議室。車庫通常在地下一二層。一樓營業廳旁或二樓通常有個小資訊中心。進線室和強電室通常在地下室。

銀行一樓對外營業，二樓放人民幣，三樓美元，看銀行開通多少種外幣業務，就有多少層，我有個親戚以前在銀行做保潔，不發工資，就是每天去樓上收拾壓到地下受潮的殘幣，還有些過期的紙幣，都是拿編織袋裝的，一袋子一袋子往家扛，有時候遇見壓到底下生鏽的金磚金條，也會扛走幾包回去，扔都沒地方扔，幹了不到一年辭職了，天天干最髒最累的活，工資都不發[摳鼻]

一樓一般為營業廳（分對公對私業務）後面可能為金庫。樓上有房貸業務部門，再上有企業部、機構部，再上有個人金融部（管理部門），以上每層一個部門:會計部，風險部，辦公室、主任室，各行長室，後勤部，後勤倉庫，安保部，渠道部，電子資訊部，還有會議室，視訊會議室，工會，工會活動中心，等等，還有可能有旗下保險公司。

我來告訴你真實情況吧，那都是沒有實力蓋高樓大廈辦公，租下人家開發商開發的商品樓的一樓辦公，完了在商品樓的樓頂做個大牌子，寫上行名掛上去胡弄過往行人，以為這棟樓是某某銀行的大樓，其實除去一樓上面的都是商品房而已。

不是每個網點都是整個大樓，一般的總行都有獨立的辦公大樓。

大樓裡面分工，和部門不少的，例如，人力資源部，財務部，後勤部，科技部，信貸部，風險管理部等等，還是行長室，會議室等等。別以為樓上都是放錢的，其實上邊沒有錢。

每天的營業現金，都是有人押運配送的。千萬別想去樓上搶錢啊。哈哈

題主說的應該是分行級別。

一般來講，1樓是營業大廳。

2樓是貴賓區和對公業務。

網上是行政部門，比如，個貸部，公司金融部，營運管理部，行長室等等。

如果不是，那就是擴張時期遺留下來的問題。

一般是支行，但目前這類都已經出租無用的辦公地區，只留一二樓。

我以前在銀行工作過，可以回答這個問題。一般以某銀行命名的寫字樓，都是所在地區的分行，比如省分行或者市分行。一樓是分行的營業部，和其他銀行營業部基本一樣，可能視窗相對多一點，業務齊全些。樓上有多層都是銀行在這個地區的分行辦公室，具體比如業務部門的零售部，信貸部，對公業務部，財務部，風控部等等，還有許多行政部門，比如綜合辦公室，黨群，工會，資訊科技服務，行長辦公室，活動室等等，每個部門基本都有單獨的一層樓。對於一個地區的分行，各個部門人員非常多。

有些辦公樓樓層非常多，銀行自身用不了這麼多，那麼也會進駐別的單位，以深圳福田區的一些銀行大樓為例，裡面也有很多證券公司，外匯公司，期貨公司，擔保公司等跟銀行業務緊密相連的金融公司。

有的整棟樓也不一定全是銀行的，也可能是底層商業門面是銀行買的或租的，門頭裝潢是銀行的logo，頂層再做個大型的霓虹logo廣告牆，讓你感覺整棟樓都是他們的，這樣的招數以前都是一些商業企業在用，這幾年銀行業的競爭也是越來越殘酷，所以好多銀行為了樹立在客戶心中高大上的形象，這樣的品牌營銷方式也拿來用了。不過，一般省市一級的分行總部可能整棟辦公樓確實是他們自己的。

有些銀行是租的底層樓層辦公。有的是自己建大樓，底層自己辦公，其他的出租出去或者是總部大樓，部門和會議室較多，樓層都會使用到。

前銀行從業人員來回答一下，一棟大樓全是銀行自己使用的一般都是總行，省分行或者四大行地級市分行，其他的看著樓頂有銀行的招牌但不一定全部都是銀行在使用，因為沒有那麼多的部門和工作人員，銀行是企業即便是自己的房產也會對外出租什麼的，是不會讓資產閒置的。前東家某五線地級市交行的省轄分行就只買下了一棟大樓的最底下三層，樓上是別人的，樓頂一樣掛了交通銀行的招牌。

一般一樓是辦公區，那這棟樓可能不屬於銀行，只是銀行在大樓掛了個牌子而已，這樣的就明瞭了，物業把一樓租給銀行，銀行辦理業務，二樓三樓同樣的道理也是租給別人使用。

還有專門外包的信用卡催收的人員啊，整天打電話發快遞賬單什麼的，你以為銀行分行那棟樓就單單一二樓營業廳啦？還有很多部門的。