回覆列表
-
1 # 左江九妹
-
2 # 小楊87301
這個好像是沒有辦法避免的!
畢竟別人作為消費者,也擔心你什麼時候不做了,關門跑了,或者是你的產品不行,用了有問題等等問題都是消費者考慮到的,作為店主應該理解消費者的心理,但是也不是說誰都可以賒賬!
我開店開了七年,我自己感覺這一方面做的還可以,首先你看看是什麼樣的人能賒,什麼樣的不能賒,比如說一個客人,在我這裡美團做了,之後要辦年卡,然後付一半,這個可以,因為我可以按次數劃卡,沒錢了卡里沒錢了,不續費就不給做了,這樣的客人走了也不可惜!如果說客人拿了我的套盒做的話那必須付全款,因為套盒我開了之後他不付錢我是沒有辦法再把套盒賣出去的!但一般情況下店裡所有的套盒我都開了有體驗的,給顧客推套盒的時候先給顧客用套盒體驗了,顧客看到效果了要拿套盒,付錢之後我們才給開,通常這種情況下我們都會告訴顧客,給顧客解釋清楚!一般的顧客都會特別理解!
這個問題,開店的人常常碰到。特別是開店時間長以後,熟人多了,來買點產品 個別人會賒賬。特別是那些在你這邊消費很多的客戶。回頭客來賒賬,你又很難拒絕。話說不好,她不買了,還得罪客戶,下次不來光顧了。這些是經常遇到的。
有些人賒賬了就跑路了也大有人在。以前就有遇到這樣的,認識好幾年了。在我這裡賒賬了幾千元產品。說過完一個月給。結果他回家了2個多月,雖然後面他還錢了。但是不敢再賒賬了,特別是過年前那些 回家不打算出來的,避免損失,哪怕生意做不成也不給賒賬。
1.為了避免不好意思拒絕賒賬,一般都在收銀臺前 貼個:本店概不賒賬。這樣客戶或朋友看到都會自己心理清楚。
2.陌生的客戶,可以跟他們講:我也是打工的,老闆不在不好賒賬,我也沒那個權利(哪怕你是老闆,你也放下身段,委婉拒絕,以免傷和氣,不然他會覺得 你這老闆太小氣了)。