在衡量組織效能方面，主要有四種方法，分別為目標方法，系統資源方法，利益相關者方法以及內部過程方法。伯特諮詢認為，這四種方法各有其適用的領域，應視具體情況選擇合適的方法。（1）目標方法主要包括確認組織的產出目標和估計如何更好的達到目標，以及企業是否按照期望的產出水平完成目標。目標方法被用於企業組織是因為產出目標很容易衡量，一般都是依據利潤率、市場份額、投資回報等來衡量。（2）系統資源方法考查的是轉換過程中投入的方面，即透過觀察過程的開始和組織是否為較高的績效而有效的獲得必要的資源來估計效能。系統資源方法對公用事業及非盈利性機構特別適用，它主要的優點在於其一防止管理層用未來的成功換取眼前的利益，其二是即使組織的目標很模糊或者難以度量，這個方法仍然適用。（3）利益相關者方法也稱為顧客方法，它是以組織的利益集團（顧客、債權人、供應商、稅務機關、員工、經營者和所有者）的滿意程度作為評價組織績效的指標的。利益相關者方法最能針對重要需求來加以滿足，能充分保證組織效能目標的正確性。（4）內部過程方法考察內部活動並透過內部效率指標來估計效能，即用內部組織的健康和效率來衡量組織效能。內部過程方法的著名倡導者基本都是人力資源管理的大師，因為內部過程方法最能清晰直觀地反應人力資源管理與組織效能的關係。