1、建立一個迷人的入口。前臺應該靠近門口以便於工作人員更快的接待客戶,當客戶進去的時候。可以在等候區放置一些舒適的軟墊座位,座位的的顏色和紋理取決於想吸引的客戶型別。同時放一些書籍雜誌在旁邊,使客人在等待的時候不至於很無聊。如果可能的話,將座位遠離窗戶和門,以防止Sunny直射影響客戶。
2、在前臺和等候區放置業務明細,這樣可以方便客戶檢視美容院的產品,並獲得接待員的幫助,接待員應該準備回答有關產品的任何問題,以促進銷售。
3、在等候區放置價目表,使客戶不必詢問應該支付多少費用,這將緩解客戶在詢問價格時候的尷尬。可以考慮在外面放置一個牌匾,上面詳細介紹美容店的價格表,電話號碼,服務以及造型師等內容。把它放在一個突出的區域,方便客戶告訴他們的家人或朋友。
4、如果條件允許,可以設定一個分隔或者半牆,將業務區與接待處和等候區分隔開,這將為造型師和客戶提供更好地氣氛。這也將阻止人們意外的走到服務區,是一種負責任的表現。
5、將洗髮裝置和毛巾架區域設定在造型區的背面,以便客戶順利使用。
6、可以考慮在美容院新增一個衛生間,以方便客戶。
7、在美容院要確保良好的照明,使工作人員的工作環境更明亮。避免黃色為主色調的燈光。
8、選擇美容院的主色調。許多美容院業主選擇粉紅色的或者玫瑰色的光暈。但是,但是會影響人對頭髮的顏色基調和減損著色服務的判斷。更多的中性色,土色,是美容院很好的選擇。同時要選擇一個樂觀的基調,鮮豔的色彩和柔和的色彩都可以。
9、如果空間允許,可以在美容院加入一些獨特的服務。如果美容院的客戶大部分是男人或有孩子的家庭,可以考慮加上電視,流行音樂和一些遊戲。
1、建立一個迷人的入口。前臺應該靠近門口以便於工作人員更快的接待客戶,當客戶進去的時候。可以在等候區放置一些舒適的軟墊座位,座位的的顏色和紋理取決於想吸引的客戶型別。同時放一些書籍雜誌在旁邊,使客人在等待的時候不至於很無聊。如果可能的話,將座位遠離窗戶和門,以防止Sunny直射影響客戶。
2、在前臺和等候區放置業務明細,這樣可以方便客戶檢視美容院的產品,並獲得接待員的幫助,接待員應該準備回答有關產品的任何問題,以促進銷售。
3、在等候區放置價目表,使客戶不必詢問應該支付多少費用,這將緩解客戶在詢問價格時候的尷尬。可以考慮在外面放置一個牌匾,上面詳細介紹美容店的價格表,電話號碼,服務以及造型師等內容。把它放在一個突出的區域,方便客戶告訴他們的家人或朋友。
4、如果條件允許,可以設定一個分隔或者半牆,將業務區與接待處和等候區分隔開,這將為造型師和客戶提供更好地氣氛。這也將阻止人們意外的走到服務區,是一種負責任的表現。
5、將洗髮裝置和毛巾架區域設定在造型區的背面,以便客戶順利使用。
6、可以考慮在美容院新增一個衛生間,以方便客戶。
7、在美容院要確保良好的照明,使工作人員的工作環境更明亮。避免黃色為主色調的燈光。
8、選擇美容院的主色調。許多美容院業主選擇粉紅色的或者玫瑰色的光暈。但是,但是會影響人對頭髮的顏色基調和減損著色服務的判斷。更多的中性色,土色,是美容院很好的選擇。同時要選擇一個樂觀的基調,鮮豔的色彩和柔和的色彩都可以。
9、如果空間允許,可以在美容院加入一些獨特的服務。如果美容院的客戶大部分是男人或有孩子的家庭,可以考慮加上電視,流行音樂和一些遊戲。