這個問題涉及到的層面比較複雜，我簡單的來說下。銀行追息是存在的，我身邊也有朋友真的把銀行扣的利息追回來了。現在市場上很多中介多會說什麼信用卡的違約金、罰息等等可以幫忙操作要回，服務費收的還不低，其實稍微瞭解過的人就應該知道這種事自己跟銀行打電話申請可能都可以操作，像數額大點難度高的也可以透過律師輔助操作也比中介靠譜。最高法院有釋出過《關於審理銀行卡民事糾紛案件若干問題的規定（徵求意見稿）》（有興趣可以上網去搜下內容），簡單總結幾點可以退息的情況：

1、首先全額罰息最高法院支援的是部分內容，比如意見出臺之前很多銀行的做法是你信用卡逾期了10000元，還了5000元還有5000沒還，而銀行還是按10000元計息，意見支援的是剩下5000元計息，所以如果銀行有這麼做那就是不合規可以去退息。

2、一般罰息都是有規定收取範圍的，像信用卡按欠款本金的萬分之五/天算息，如果收取太高也是不支援的。

3、如果髮卡行並沒有履行信用卡使用中的權益，是銀行方面的工作問題也是可以申請退息。

4、信用卡使用中發生意外，比如盜刷、個人發生事故等發生的逾期問題同樣可以申訴退息。

如果是正常使用或銀行處理不合規那直接去跟銀行申訴就好，不然就不要去瞎折騰了。