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  • 1 # 跟著贊哥學office

    我之前也有過這樣的困擾,透過一下方法,我很好的解決了工作中被誤會之後如何消除這些誤會。

    誤會是雙方的事情,並不是一方就能解決的,我們要從誤會方以及被誤會方共同解決。

    先講一下,之前我誤會別人的情況吧。到了月初考核上個月業績的時候,被評價為D,也就是比較差的一個心情就不是特別的好。

    就在那幾天,有一個工作的規則問題,大家都是那麼操作,另一個同事就一直說為啥不按政策執行,我說你也是這樣操作的啊,他說那不行,以後出了問題算誰的。

    最後我甩了一句,我這麼操作得D,你這麼操作得B。

    事情的真相是,他只是在中間傳領導的話,我沒有聽見領導給他說,領導的心思真多。

    我是怎麼解除這個誤會的呢?

    第一,在事後,我選擇了不為這些事情煩惱。畢竟大家都是同事,以後還得合作,一起工作很長時間,一直耿耿於懷很難團隊協作。就這樣我就放平心態,繼續日後的工作。

    第二,我的同事,在第三天主動過來解釋這件事情。他沒有選擇第二天就來強行解釋,他知道那樣只會加深雙方的誤會。在過了誤會期之後,大家都平靜了,再來思考當初的誤會,解釋誤會,能起到更好的作用。

    我總結的消除誤會的方法:

    誤會方:保持冷靜,給自己一個充分冷靜的時間。如果誤會不是那種正面的衝突,而是自己被地的猜測,請在冷靜之後主動找被誤會方進行溝通。

    被誤會方:不要急於解釋,給對方一點時間將情緒冷靜下來,在其他合適的時機,再解釋上次的事情。解釋的時候一定是站在對方的角度來分析問題,而不是讓強行解釋。

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