我敢百分百跟你保證，包括4大行在內的所有銀行都存在這種洩露客戶資訊的行為，你往銀行存了一大筆錢，貸了一次款，突然有一天接到了許多給你推薦買房，買保險的☎，碰到這個情況嗎？違法違規的事情銀行還真沒少發生，包括最近中行“美化”原油寶期貨賣給普通投資者爆雷的事件。

一，有規章制度卻不遵循，銀行支行領導和員工沒有嚴格遵守規章制度，抱著不能得罪大客戶的心態違規調取客戶的資訊。

二，內部流程不夠嚴謹 ，調取客戶資訊一般都要本人來櫃然後上傳證件資料等相關資訊才能獲取。

我想不單是中信銀行，其他銀行在保護存款人隱私方面也好不到哪裡去。

現在銀行與儲戶的關係，儲戶哪裡是什麼“上帝”，完全就是銀行“店大欺客”，“唯我獨尊”的態勢。

要說法律和規定，銀行都知道，並且還說起來頭頭是道，不過那都是用來對外的，對於銀行自己，則是一切以利益為重。所以說，中信銀行為了拍大客戶的馬屁，會把職業操守丟到了腦後。這些員工難道沒有接受過法規教育，沒有進行過上崗培訓？我想肯定不是！

這種情況，也不單發生在中信銀行，我們經常會看到諸如存款消失、被貸款/被擔保等等諸多侵犯客戶權利的報道，但是這些案例，最後都被“大事化小，小事化了”。銀行雖然被處罰，但是其獲得的利益相比處罰，根本不值一提。——所以，才會出現銀行屢查屢犯的情況。

說到底，還是中國銀行業長期以來壟斷形成的習慣。與銀行這種龐然大物比起來，客戶永遠是弱勢——這也是近些年來銀行名聲不好的原因。

中國紀檢監察部門正在按照監督執紀“四種形態”的要求，構建“不敢腐、不能腐、不想腐”的“三不體系”，逐步封閉不法分子的貪腐之路！

違法分子之所以敢做違法之事，主要因為：

一、違法分子心存僥倖。認為世界之大，許多人愛好和他一樣，他被撒進網的可能性極低，於是在利益驅使下，無法無天。

二、錯誤認為他是老大便為所欲為。有些違法分子認為自己是老總，凡事自己說了算，他沒有幹不了的事，他想幹嘛就幹嘛，任何人都不敢怎麼他。

三、走投無路越陷越深。有的人一旦高升便花天酒地，甚至包情人養情人，自己的工資不夠了，就設法挖單位的“財庫”，越陷越深，不能自拔。

四、手下人助紂為虐。有的部下為了接近領導，千方百計給領導謀福利，以各種名字給領導額外的補助、補貼和實物，讓領導形成了愛佔單位“便宜”的習慣。

五、約束機制乏力。有些單位沒有崗位之間的約束機制，即使有也是流於表面。使得一些人失去約束像脫韁Mustang為所欲為。

六、違規違紀成本沒有威懾力。有些違規違紀甚至違法分子，犯錯了，降個職，換個地方，然後繼續幹。造成其錯誤認為違規只是如此，錯把組織給予機會當成繼續違規違法的資本，他認為違法代價他能承受。豈知，法網恢恢，疏而不漏，多行不義必自斃！惡有惡報，善有善報，不是不報，時間未到！

一是犯錯成本比較低，利益誘惑比較大；二是向來如此、大家都這樣也就沒當回事兒。

想象一個熟悉的場景。上學的時候，遇上放假，爸媽出門留你自己在家，會囑咐好好學習，別光玩兒，別看電視。然後呢，你還是該看電視看電視，該放羊放羊。趕在爸媽回來之前，關掉電視，物理降溫。如果運氣不好被發現了呢，多半也沒什麼太大的事情，被批評幾句，告訴你下次別再這樣了，這事就過去了。然後下一次，你依然是該看電視看電視，最多是稍微謹慎一點。

可同樣的事情，如果換成考試作弊，被發現一次後懲罰還是很嚴重的，下一次再動了這個念想，也會多思量一番。

現在說回中信的事件，這其實不是中信一家會這樣，你去問銀行工作人員，尤其是一些營業部的人，都會告訴你這事見怪不怪，而且一直也沒人管沒人說，所以也就沒人太當回事。多半還會覺得說這次就是中信的運氣太差，遇上笑果文化這麼個主兒，自己把證據寄給當事人。又遇上了池子這麼個公眾人物，要是普通人，被查了說了也沒多少人看到，這事兒也就過去了。

面對較大的利益誘惑和較低的犯錯成本，加上"大家都這樣"的心裡，發生這樣的事情也就不奇怪了。

並非中信銀行敢違法，只是沒有管理好自己的員工，或者整個的制度和執行機制存在問題，當然中信銀行是有管理責任的。