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  • 1 # 數通暢聯

    首先我們需要先理解什麼才是成功銷售。

    成功銷售,並不是指將產品賣給客戶,而是要讓客戶主動自願的購買產品。透過產品銷售過程,與客戶建立信任關係,使客戶成為朋友、夥伴,願意長期與之共謀發展。並將自身在產品使用過程中的收益,與同行或自身人脈共同分享。做到成功銷售,這三點,一定是缺一不可的。

    優質產品:只有優質的產品,才能保證客戶的需求得到最大化程度的滿足,解決了客戶的痛點、需求,才能得到客戶信任,與客戶建立起互信關係。

    銷售能力:客戶在進行產品選型時,是個謹慎的過程,需要對不同廠家的產品、價格、服務等做綜合比較。一個有能力的銷售,可以透過多種方式向客戶展現自身綜合優勢,吸引住客戶注意力,使自身產品在眾多競爭者之中脫穎而出。

    人脈資源:從事銷售工作的人都知道,熟人介紹是拓展客戶的最佳方式,且銷售行業也是有邊界的,我們從事哪個行業,就要在哪個行業中做口碑、樹品牌,邀請成功案例的客戶向其它潛在客戶分享成果,是目前最常用也最實用的一種推廣宣傳模式。這些都需要人脈資源的支撐才能夠實現。

    優質服務:成功的銷售不是將產品成功售賣就標誌完成,而是能夠讓客戶成為優質客戶,成為“回頭客”,那麼除已經說明的產品、能力、資源,還需要為客戶提供優質的服務,讓客戶體會到購買產品後依然能夠得到有效的支撐,消除客戶的顧慮、增強客戶對公司的信任,提升公司的信譽及口碑,形成公司的品牌力量。

    綜上所述:成功的銷售不僅僅是將產品賣給客戶,除了考量產品實力,產品自身過硬;銷售人員的個人能力,能夠與客戶表述明確產品的特性優勢;具備銷售意識,瞭解在渠道、夥伴中哪些人/公司有相關的購買需求;當然優質的服務也是不可或缺的一部分,透過服務更好的支撐客戶的疑問,提升客戶滿意度,逐步擴充銷售的模式。

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