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  • 1 # 我是貓叨叨

    首先必須肯定地說,寵物醫院給小傢伙們洗澡的地方安裝監控,是醫院信譽和檔次的體現,更是一種負責任的態度。

     

    資訊科技的進步,使得監控技術的成本大大降低,已經早已不是資金方面的考慮,而是一種醫院自信的表現,是資訊透明、服務透明的體現。

     

    小動物們需要洗澡,有時是為了衛生,有時也是為了美觀和健康。這樣的工作,並不是所有的飼養者都能夠獨立操作完成,所以才催生了寵物醫院的一項業務,而且,大家都知道,收費不低。

     

    寵物短暫的離開主人,交在陌生人手裡進行洗澡,多少都會有點緊張,這方面狗狗會好些,天生不喜歡水的貓咪反應會更強烈。寵物的這種緊張情緒,自然也會影響到寵物醫院工作人員身上,如果缺乏經驗或者敬業精神不強,那麼這個洗澡過程,很可能是不愉快的,工作人員也往往會為了儘快結束而導致簡單粗暴的操作,實際上,這樣的過程,對寵物是有不利影響的。

     

    如果加裝了攝像頭,一方面飼主可以看到整個過程,心裡比較放鬆;另一方面,也從另一個角度監督和督促寵物醫院提升服務水平和專業技能。

     

    作為專業的寵物服務機構,按照道理來講,既然收了客戶費用,那就應該有專業處置方式,比如讓寵物放鬆的環節,比如讓寵物安心的環境,比如保障寵物和工作人員安全的防護措施。那麼在資訊透明的環境下,寵物醫院的服務水準科學合理,寵物主人也看得明明白白,收費也就更加心安理得,於雙方都是好事。

     

    細心的朋友也許都注意到了,現在很多高品質的幼兒園都實現了資訊透明,家長甚至可以透過手機軟體隨時看到自己孩子在幼兒園的情景。

     

    同理,寵物醫院的相關服務環節,如果也採用這種方式,一定也代表著自己服務水平的高度和透明度,對整個行業來講,是進步的一種表現。

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