直接撥打平安車險熱線，工作人員會幫你記錄。

或者使用平安好車主app上傳相關的照片，平安理賠員會指引並幫你辦理。

很方便的。如果需要交警出具事故責任判定書，那就同一時間報警後等待處理即可。

平安車輛保險的報案及理賠流程：1、報案：撥打95511客服電話。車主一定要在交通事故後的24小時之內進行報案，告知交警和保險公司，保險公司會派出理賠人員進行現場勘察，所以車主需要保護好案發現場，確保各種證據不會被破壞，這樣有利於理賠的進度和質量。

現在的保險公司業務已經覆蓋到全國範圍，例如中國大地保險公司，這個時候，只需要打一下電話，就會有專業的理賠人員進行現場勘察，這在理賠流程中也是一個比較關鍵的環節，理賠人員會根據現場事故做出判斷，決定合理的賠償。2、車輛定損待理賠人員到來後，需要對車輛進行定損，定損結束後，車主才能將車輛送去規定的維修站進行維修。

如果車輛受損比較嚴重，那麼需要拆檢才可以定損，受損車輛必須根據保險公司的要求去定損中心進行定損。之後車主可以跟理賠人員進行協商，確定合理的賠償。3、領取賠償車主需要在十日之內將索賠單證提交給保險公司，這些資料包括交通事故責任認定書，調解書，醫療費用發票，病歷，誤工費證明，身份證影印件，行駛證影印件，駕駛員駕照影印件等。