物業管理是指物業管理公司受業主的委託，依據物業管理委託合同，對物業的房屋建築及其裝置、市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等管理專案進行維護、修繕和整治，並向業主和使用人提供綜合性的有償服務，並使物業發揮其最大的使用效能。 物業管理與房地產管理的主要區別：一是管理體制不同。房地產管理是由主管單位採用行政手段直接進行的封閉式管理，管理單位終身制，管理是福利型的、無償的。物業管理是專業化的企業透過市場由業主選擇，並透過合同方式實行聘用制，用經濟手段進行社會化管理的服務，是有償的；二是管理內容不同。房地產管理以單一的收租養房為主要內容，管理內容單一。物業管理是對房屋裝置設施等實行多功能、全方位、綜合性的經營管理與服務，既管物又服務於人，以人為核心提供精神和物質兩方面的服務；三是所管房屋的產權結構不同。房地產管理的房屋一般是國有公產，其產權關係單一，使用人不是產權人。而物業管理所管的房屋產權不僅有國家所有、集體所有，還有個人所有，房屋產權多元化；四是管理機制不同。房地產管理是管理者按自身的意志去管理使用者，與使用者是管理與被管理關係。物業管理是產權人和使用人透過市場招標選聘物業管理公司，同時，物業管理企業也有權接受或不接受選聘，雙方在完全平等的原則下，透過市場競爭實現雙向選擇。物業管理企業與使用人或產權人是委託與被委託、服務與被服務的關係。