回覆列表
  • 1 # 咪嘛月嫂

    月嫂產業肯定要開始走網路化、規範化、服務化道路,從公司來講,不管是提升公司的網路化,還是說對從業人員的服務和技能進行規範化都很有必要。

    隨著網路的發達,客戶對於家政企業或家政人員的監督力度會越來越大。

  • 2 # 莫姥爺6

    在無業不網路的今天,月嫂服務走向網路,已是大勢所趨。

    但月嫂服務如何走向網路,如何衝破瓶頸逐步升級,才是我們要共同探討的問題。

    目前月嫂服務的方式,仍是打一槍換個地方的游擊戰法,或是你佔一片,我霸一方的小區域割據。這種碎片化的形式,造成了月嫂人才素質參差不齊,業務技能低,服務質量差,使用者不滿意的現象。

    這種現象不解決,升級月嫂服務只是空談而已。

    要想徹底改變這些現狀,要想全面規範月嫂服務行業,提高月嫂服務質量,光靠民間的自發努力,是遠遠不夠的。首先應是政府的勞動就業部門或民間有資質的權威機構,在透過對月嫂的學習培訓考試合格體檢身體合格後,依法對月嫂實行分級認證制度(如頒發一級二級三級等月嫂證書),月嫂應依法持證上崗。這不僅滿足了各個層面使用者的聘用要求,也大大提高了月嫂的職業責任感和自豪感。其次是月嫂的民營服務企業,可以以大區域的連鎖形式組成集團聯盟,並實行區域或全國性聯網。總部可制定一系列的工作規章制度和工作紀律,並負責培訓各區域的管理幹部。各區域間的連鎖機構,除負責培訓一線月嫂的服務技能外,還有監督月嫂在使用者的服務質量及行為操守的職能(其大體形式,可參考滴滴公司的經營模式)。如遇使用者投訴,區域連鎖平臺,應及時作出回覆,平息事態。唯如此,月嫂服務業才能不斷向上升級,服務質量才能不斷提升,月嫂人才也才能逐步走向專業化知識化。廣大月嫂使用者,也才能求用及時,聘用放心。

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 鹽雞蛋的製作方法?