一、職場新人（銷售人員）

首先要清楚自己在職場的定位：工作範圍，個人獨立工作能力，建立銷售管理日誌

並且要運用好五項管理原則：心態管理、時間管理、行為管理、目標管理、學習管理。

第一項心態管理：天天評估，樂觀積極；這是新人是否能在職場生存的第一要素。建立自信，用於挑戰。

第二專案標管理：分解目標到年、月、周、日，天天管理，達成目標；有目標猶如百米賽跑，沒目標等於飯後散步。作為職場新人，一無所有，那什麼是第一目標？第二目標是什麼？那在進公司後的培訓第一天就必須樹立意識。

第三項時間管理：抓住重點，提升效率；時間管理是新人進職場的第一考驗，時間管理是對一個人的工作效率的第一評判標準。什麼時候給客戶打電話？什麼時間預約客戶？師傅領進門修行在個人第四項學習管理：持續改進，提升競爭力；如何建立客戶關係？如何拜訪客戶？如何電話營銷？如何提高銷售技巧？在進公司的時候就最好找一個有能力可以帶自己的同事，或者願意幫助你成長的上司。多看行業書籍，不恥下問。

第五項行動管理：每天行動，養成高效習慣，日畢日清。把不習慣變成習慣，不喜歡變成喜歡，喜歡變成行為，行為變成方式，方式變成工作態度。

重點：銷售管理日誌的運用和管理。量化管理，資料分析和記錄。要把每天的銷售情況進行分析和記錄，哪怕沒有客戶，但每天做的相關工作進行分析，好的不好的分析。這是銷售人員的客戶檔案管理，也是工作的砝碼，客戶所有一切都需記錄在內。包括個人的銷售心理以及感受。特別是周總結分析，更多的是需要改進和持續的部分。

二、非銷售人員

   也要建立工作日子管理，制定適合自己的工作日誌，有效的利用時間管理和目標管理。

每天結束後，對本日工作進行記錄，完成情況以及後續工作的情況；部門對接，工作銜接，彙報，會議，意見反饋，也要做到日畢日清。要事管人，而不要人管事。